正社員
掲載予定期間：2025/9/18(木)〜2025/12/10(水)
【博多／未経験OK】お客様サポート（14時～22時固定）午前中に用事がある！夜型の方向け求人！
～午後スタートで朝はゆっくり♪ロードサービスのサポートスタッフ（14:00～22:00勤務）～
★★こんな方におすすめ★★
・朝の時間を有効活用したい方
・人の役に立つ仕事がしたい方
・落ち着いた対応が得意な方
・安定した環境で長く働きたい方
突然の車のトラブルに見舞われたお客様をサポートするお仕事です。
東京海上日動火災やイーデザイン損保の契約者様からのご連絡に対応し、状況に応じたロードサービスを手配します。
このポジションは【午後14時から夜22時まで】の勤務。
朝の時間を自由に使えるので、家事・育児・趣味・副業など、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です！
＼お仕事の内容／
車の故障・事故などで困っているお客様からの電話を受ける
状況を丁寧に聞き取り、必要な情報を整理
最適なサービス（レッカー・修理など）を迅速に手配
お客様は突然のトラブルで不安な気持ちになっていることが多いため、
「落ち着いて話を聞く」「安心できる言葉をかける」ことがとても大切です。
＼14時～勤務のメリット／
朝はゆっくり！午前中に用事を済ませてから出勤できる
通勤ラッシュを避けられるのでストレスフリー
夜型の方にもぴったり！集中力が高まる時間帯に働けます
家族の送り迎えや、午前中の趣味・副業との両立も可能！
＼働きやすさも充実！
希望休制度あり：月4日まで希望休を申請可能。土日連休も取得しやすい環境です。
特別休暇制度：毎年1月に、有給とは別に6日間の特別休暇を付与。長期旅行もOK！
残業ほぼなし：月平均10時間以内。業務はその日のうちに完了するので、翌日に持ち越しません
育児・介護支援も充実：育休・産休からの復帰率91.5％！時短勤務やシフト固定も可能です！
＼未経験でも安心の研修制度／
入社後6～7か月間の段階的な研修プログラムあり
同期と一緒にスタートできるので安心感◎
ロールプレイやOJTも充実しており、未経験からでもしっかり成長できます！
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 営業事務、営業アシスタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 職務限定正社員 期間の定め：無 異動・転勤の無い職務限定正社員となります。 ＜試用期間＞ 6ヶ月 補足事項無 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 14:00～22:00 （所定労働時間：7時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 福岡支店 住所：福岡県福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター5階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 転勤はございません。 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 300万円～330万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：237,980円～250,000円 その他固定手当/月：9,000円 ＜月給＞ 246,980円～259,000円 ＜昇給有無＞ 無 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ・その他手当：職務手当9,000円 ・上記年収は想定の残業手当を含んだ年収です。 ・職務限定ではない正社員に登用時には賞与が年2回（約4か月分）支給されます。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：６ヶ月定期代（上限30万円）を年２回支給 社会保険：各種社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率91.5%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■入社後すぐに入社時研修(４週間)があります(月～金の週5日、9時～18時) 研修終了後、約6ヵ月の間でOJT＆追加研修も随時実施します。 ＜その他補足＞ ・会員制福利厚生サービス ・住宅ローン金利優遇制度 ・個人型401K制度 ・通信教育補助制度 ・インフルエンザ予防接種（無料） ・東京海上グループ従業員持株会制度 ・東京海上グループ団体定期保険（生損保険） 等 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数126日 ※特別連続休日数：6日（取得可能期間1/1～12/31） ※有給休暇10～20日 ※祝日出勤分の代理休暇（祝日に出勤した日数：10日間程度） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ～業界未経験歓迎・職種未経験歓迎～ ■必須条件： ・社会人経験がある方 ＜銀行事務＞＜生保営業＞＜ディーラー＞＜ホテルフロント＞＜製造業＞ ＜飲食＞＜アパレル＞＜不動産＞出身の方など、様々な業界から入社実績がございます！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 東京海上アシスタンス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-1 |
| 事業内容 | ■事業内容： 東京海上日動火災保険株式会社の自動車保険のお客様向けロードアシスタンスサービスを始めとする事業を行っているミレア・モンディアル株式会社より、東京海上関連事業及び当該事業に関連する従業員を東京海上アシスタンス株式会社が引き継ぎ、2014 年4 月1 日より約800名体制でスタートしました。下記の事業を展開し、さらなる顧客満足の向上を目指しています。 ・ロードアシスタンス: お客様が車を運転中に、故障や事故に遭われた場合、お客様からコールセンターへの電話一本で現場での修理サービスや修理工場までの牽引サービスを手配いたします。併せて、お客様の不便を解消するレンタカー手配やホテル手配も行います。 ・入院アシスタンス：お客様やお客様のご家族が、病気やけがで入院された場合でも、安心して快適な生活が送れるように、ホームヘルパーやベビーシッターの手配や入院時の必需品の手配サービスをコールセンターを介して行います。 ・ホームアシスタンス：お客様のお住まいで生じるトラブル(水漏れや鍵閉じ込め等)に対し、コールセンター機能を介して、専用業者の手配を行い、迅速、的確なサービスをご提供いたします。 ■設立背景： 東京海上日動とのシステム面での連携強化等を図り、より高品質、かつ、お客様のご要望に一層お応えできるアシスタンスサービスを提供することを目的に東京海上ホールディングスの子会社として新会社を設立しました。東京海上アシスタンスは東京海上グループの保険会社と連携し、事故対応サービスの付加価値向上を目指し、今後の事業を展開していきます。 【女性の活躍促進】 育休からの復帰率は90％となっており、女性の活躍を推進しております。キャリア相談窓口の設置や産休・育児者との交流会などを通して、より働きやすい環境づくりに取り組んでいます。 |
| 代表者 | 取締役社長 浅野 收二 |
| URL | http://www.tmassist.co.jp/ |
| 設立 | 年2014年2月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 1,255名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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