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正社員
★約2週間の長期休暇あり★実働7.5h★土日祝休み★長期連休も取得可能★残業ほぼなしで働きやすい★ITスキルが身に付く★面接1回のみ！★ヘルプデスク経験不問★吉祥寺勤務・転勤なし
大学内で起こる、ITに関するさまざまな問題解決をお任せします。
PCや複合機の設定、ネットワークトラブル、
クラウドサービスの対応など、学生や教職員の方々をサポートするお仕事です。
【具体的には】
◎学生・教職員のICTサポート (OfficeソフトやWi-Fi接続など)
◎Microsoft365、Teamsのサポート
◎貸出PCの管理 (貸出・返却対応)
◎問い合わせ対応と記録
◎Windowsシステムのメンテナンス対応
◎教室に設置されている機器（プロジェクターやマイクなど）の動作確認
【入社後の研修について】
入社後は、約1ヶ月間の研修からスタートしますので、未経験の方もご安心ください！
配属先とは別の大学で、当社の先輩社員が一緒に働きながら丁寧に指導します。
◎OJTによる指導
・大学のヘルプデスクとしての立ち振る舞い
・現場で起こる様々な状況への対応方法（ケーススタディ）
◎事前にご確認をお願いしたいこと
・Officeソフト（Word, Excel, PowerPointなど）やMicrosoft Teamsの基本的な使い方
※基本的なPCスキルがあれば、専門的な知識は問いません。
実践的なノウハウは、研修でゼロから丁寧にお教えします。
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【一生モノのITスキルを身に付けて市場価値UP】
「ヘルプデスクってクレーム対応が大変そう…」そんなイメージを覆します！私たちの勤務先は、穏やかな空気が流れる大学キャンパス。対応するのは、おもに学生や教職員の方々です。営利目的のサービスではないため、厳しいクレームはほとんどなく、むしろ「ありがとう、助かったよ」と直接感謝の言葉をいただける機会が多くあります。落ち着いた環境で、PC設定やネットワーク、クラウドサービスなど、幅広いITトラブルに対応するうちに、自然と市場価値の高いスキルが身に付けられるお仕事。ITの専門知識を基礎から学び、将来に活かせるキャリアを築きたいと思っている方にピッタリです☆
【腰を据えて長く働ける、教育現場ならではの安定感】
◎学校の長期休暇中は短時間勤務
◎完全週休二日制
◎約2週間の長期休暇あり
◎その他長期休暇も多数
◎基本残業なし
◎学生の休暇期間は業務減
◎実働7.5時間
◎直行直帰可
ライフステージの変化があっても続けやすい環境です！
【男女比】
概ね3:7
ポイント1未経験からヘルプデスクへキャリアチェンジ！ 活躍の舞台は安心の「大学キャンパス」
ITに関わるお仕事に興味のある方！
【大学のITヘルプデスク】として活躍しませんか？
＼IT業界への第一歩に／
PCの基本操作ができて、IT用語が分かれば専門知識は不問◎
IT業界への入口としてチャレンジしやすいお仕事です！
＼安定性が高く穏やかな職場／
営利目的ではないため、クレーム対応はほぼなく、
落ち着いた環境で働けるのが魅力♪
教育現場ならではの待遇や働きやすさもバツグン！
＼市場価値の高いスキルをその手に／
将来に役立ち、一生使えるITスキルを手に入れるチャンス☆
あなたのITキャリアのスタートとして最適な環境が整っています。
始めるなら、「いつか」ではなく、「今」ですよ！
ポイント2女の転職！取材リポート
今回の取材で最も印象的だったのは、安定した環境と社会的意義の大きさです。大学という安定性と、学生や教職員の方々をITの面から支えるという大きなやりがい。そして何より、残業がほぼなく、夏休みなどの長期休暇もしっかり取れるという圧倒的な働きやすさ。これならライフステージが変化しても、安心してキャリアを築いていけます。仕事も家庭も大切にしたいと願う多くの女性にとって、まさに理想の職場ではないでしょうか。
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間中の雇用形態は契約社員になります |
| 勤務時間 | 10:30～19:00もしくは8:30～17:00（実働7.5時間） ※勤務時間の希望があれば考慮します ※直行直帰OK。帰社なし！ ※学校の長期休暇中は短時間勤務になります◎ 【残業について】 基本定時退社で無理なく働けます！ 残業は発生しても、繁忙期で月平均4時間ほどです。 ※管理職の数値のため、メンバーはさらに少ない想定です |
| 勤務地 | 【転勤なし│都内の大学勤務◎】 ・武蔵野市にある私立大学 └アクセス：JR中央線「吉祥寺駅」または西武新宿線「西武柳沢駅」よりバス利用 ※完全未経験者の方の研修先は、北区または埼玉県朝霞市（近い方を選択可）になります ※詳細は面接でお話しいたします ※正社員転換後、異動や別案件対応の可能性あり ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | - |
| 給与 | 【賞与2.4ヶ月分！昇給年1回あり】 月給23万円～25万円＋ 賞与年2回（2.4ヶ月分） ※試用期間6ヶ月～12ヶ月あり ※期間中は契約社員・時給1,600円～1,800円になります ※残業代全額支給 ※賞与は正社員転換後、試用期間中はなし |
| 待遇・福利厚生 | ■賞与年2回（2.4ヶ月分）※正社員転換後、試用期間中はなし ■昇給年1回 ■通勤手当 ■社会保険完備 ■健康診断 ■慶弔見舞金 ■パッケージ型福利厚生サービス ■メンタルヘルスのカウンセリングサービス ■ビジネスカジュアル ■ネイルOK（教育機関に相応しいもの） ■髪色自由（教育機関に相応しいもの） ■敷地内禁煙 ※勤務先により異なる可能性あり |
| 休日・休暇 | ＼年間休日120日以上／ ★約2週間の長期休暇あり ■完全週休日制（基本土日） ■祝日休み（学校カレンダーに準ずる） ■夏季休暇（お盆前後で約10日間） ■冬期休暇（約20日間！） ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 |
| 応募資格 | ＼異業種からのキャリアチェンジもOK／ ・未経験OK（IT業界経験者、資格保有者、販売サービス経験者歓迎） ・学歴不問 ＼こんな方にピッタリです！／ ・ITスキルを身につけたい方 ・コミュニケーション力を活かせる仕事がしたい方 ・プライベートと両立させながら無理なく働きたい方 ◎長期休暇が多いため旅行好きの方にもぴったりです♪ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
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