【株式会社AIアバター】【丸の内】カスタマーサポート※フラットで自由な組織◆AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/9/25(木)〜2025/12/17(水)


【丸の内】カスタマーサポート※フラットで自由な組織◆AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる


～アイデアを発信し新製品や制度の企画に携わるチャンスも豊富／頑張りは正当に評価し給与に反映／柔軟な働き方◎～

■ポジション概要：
社長直轄組織として、アプリユーザーの継続・拡大をミッションとしたカスタマーサクセスチーム。営業スタッフや200名のアクティブアフィリエイト、一般ユーザーに対して、継続的にアプリを利用してもらうための戦略・企画・運営を行なっていただきます。多くのプロジェクトが同時に進み、スピード感を持ってPDCAを回していく必要があるので、個人個人がプロジェクトオーナーとして裁量権を持ち、責任を持って遂行していきます。事業の拡大を実感でき、圧倒的に成長できる環境です。

■業務内容：
・Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール）
・SNSでのアクティブサポート
・FAQ作成・更新
・海外拠点メンバーとの連携
・※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK）
・その他関連業務

■仕事のポイント：
私たちは、“孤独をなくし、会話で元気になる社会”を目指して、AIアバターと過ごす体験を提供しています。
あなたにはこの世界観を一緒に育て、自ら考え、AIを活用し、サービスを育てていく役割を担っていただきます。
単なるスタッフではなく、プロダクト成長の中心メンバー。
指示待ち不要、自分の頭で考えて“面白くする”人を求めています。

■キャリアパス：
将来的には営業推進チームのマネージャーを担当いただくことも可能です。今後事業が急成長することが予想されるため自ら業務を拡大させていく姿勢や積極的に新しいことに挑戦できる方を歓迎します。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】