【スパイダープラス株式会社】【海外セールス】2000社以上導入◆建設業界向けSaaS◆東南アジアを中心に海外進出済み◆【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/10/6(月)〜2026/1/4(日)


【海外セールス】2000社以上導入◆建設業界向けSaaS◆東南アジアを中心に海外進出済み◆


■業務内容：
＜各国（ベトナム以外の東南アジア）の顧客対応＞
◇契約中の顧客への更新やアップデートの商談
◇それに伴う契約書類の整備
◇未契約顧客からの問い合わせ対応（契約に向けた相談など）
＜契約中および新規契約顧客へのオンボーディング＞
◇機能説明をWebにて実施（各国の時差を考慮し、日時を調整）
◇事前に顧客に合わせた内容準備
◇新規採用時のカスタマイズ対応あり（例：現地事情に応じた使い方提案）
＜英語力と経験を活かし担当国での開拓業務＞
◇顧客リサーチ
◇顧客ニーズの収集
◇競合調査
＜各業務の定量的把握と報告＞
◇報告内容：商談件数、契約進捗（見積～契約書サインバック）、ARR、MRR
◇報告形式：kintone、Googleスプレッドシート
◇報告先：上司へ週次／月次で報告
＜各地に適合した販売方法と価格設定＞
◇各国・日系／ローカルで異なる販売戦略設計（チームで戦略設計）
例：インドネシア・タイ・フィリピンでの交渉条件の違いを把握し調整
→法制度・慣習・交渉スタイルの違いに適応する力が求められる
＜国内チームとの連携＞
◇AS部門から日系企業を紹介、CSや開発部門と連携し顧客からの問い合わせの「対応可能／不可能」を判断
◇顧客情報、プロダクト改善要望等（問い合わせ内容は日本と同等）
◇オンボーディング：一部カスタマーサクセスに依頼

■働き方：
◇1日のスケジュール例…顧客対応が中心セールスだが、飛び込みやテレアポではなく対応型中心
例：現地の大手建設会社さまからのご依頼で、現地のサブコンさまとの調整など →状況に応じた柔軟なアジャストが求められる（調整業務）
◇出張の頻度…約2ヶ月に1回、1回の出張期間は1週間～10日（主にフィリピン）
◇アポの取り方…リード獲得：主に日系企業経由／フィリピンは100%ローカル顧客
◇商談件数…最大で1日3件程度（国・顧客状況により異なる）
◇目標設定・KPI…現時点では定量的なKPIなし（今後導入の可能性あり）
◇担当国の分け方…まずフィリピンのご対応からスタートいただきます。
現時点ではチーム内国別で担当分けはなく、案件発生・契約更新タイミングで振り分けをしています。今後体制によっては、英語圏／非英語圏等で分担の可能性があります。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】