【株式会社ＮＩＣ八代コンタクトセンター】【熊本:八代市】コールセンターの業務管理◆未経験者OK／上場企業グループ／年間休日120日【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2025/10/9(木)〜2026/1/7(水)


【熊本:八代市】コールセンターの業務管理◆未経験者OK／上場企業グループ／年間休日120日


～マイカー通勤可能（駐車場完備）／異業界での管理経験の方歓迎！定年退職65歳（再雇用制度有）ミドル層・シニア歓迎／ブランクOK～

■業務内容：
自動車事故受付系及びロードサービス系コールセンターの業務管理、クライアント対応、オペレーター業務等を担当sマス。
※入社1～2年後、能力に応じて他案件に従事頂く場合有り

＼未経験でも安心な研修制度／
■未経験者向けの研修制度について
(１)オペレーター業務の習得（入社後、3ヶ月程度）
(２)スーパーバイザーの補佐としてご勤務いただく（入社3ヶ月～半年目安）
(３)スーパーバイザー業務の習得（入社半年後以降）
(４)スーパーバイザー１～２年経過後を目安に、順次MGRとしてのクライアント対応や数値管理、労務管理を行っていただきます。

■チーム構成について
・総数の在籍：管理者５～６名、オペレーター25~30名
・1日出勤人数：管理者２～３名、オペレーター：早番12名、遅番6名程度

■当社について：
当社は熊本県八代市にてコンタクトセンター事業を展開しています。
これまで培ってきたコールセンターのノウハウを活かし、お客様に喜ばれる情報提供と臨機応変な対応が出来るオペレーターの育成に注力しております。地域とのつながりを大切にし、地域と共に成長していくコンタクトセンターを目指しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】