コーポレート／社内SE　リーダークラス（正社員） / 会社名非公開

【業務内容】
米国Nasdaq上場をし、全国に250院以上のクリニックを展開する同社の社内SEとしてシステム運用、プロジェクト企画進行、社内ヘルプデスクを行います。事業の成長に伴い従業員数、端末数、ソリューション数が増加しており、社内ヘルプデスクチームの体制強化のため、チームの中心となって活躍いただけるリーダーを募集します。

【具体的には】
■社内システムの企画・運用保守
?Google Workspaceなど、グループウェア、業務アプリケーションの運用保守、活用推進
?その他、各種社内システムの運用保守

■情報セキュリティの構築・運用保守
?Entra ID/Intune、Oktaセキュリティポリシーの運用、社員へのセキュリティ教育活動
?Crowd StrikeやLanscope、Malion cloud等のエンドポイントセキュリティ対策の運用

■ヘルプデスク業務全般の統括
?社内IT機器、業務アプリケーション、ITインフラ/ネットワークに関する問い合わせ・トラブル対応（二次エスカレーション対応が中心）
?対応品質の管理と向上施策の企画・実行
?FAQやマニュアルなどのナレッジマネジメント

■IT資産のライフサイクルマネジメント
?PC（Windows/Mac）、モバイルデバイス（iOS）等の選定、導入、キッティング、運用、棚卸、廃棄までの一連の管理プロセスの改善や運用
?IntuneやJamf等のMDM（モバイルデバイス管理）ツールの運用

【求人の魅力】
?入社時は情報システム部の一員としてヘルプデスクに係わって頂き、将来的にはヘルプデスクリーダー、各種システムの運用改善、プロジェクトの企画進行など、幅広く携わっていただくことでご自身の経験やリーダーシップを存分に発揮できます。
?単なる運用保守だけでなく、ツールの選定・導入企画や業務フロー改善など、上流工程から関わるチャンスが豊富にあります。
?改善提案を歓迎する風土のため裁量を持って業務改善に取り組むことができます。チームの中心として、主体的にIT環境の改善をリードできる環境です。