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正社員
同社は2018年創業以来、累計資金調達額300億円、従業員200名超えを達成し、IPOを視野に入れ急成長中です。特に「workhub」事業では、大林組、パナソニック等業界トップ企業との資本業務提携を通じ、大型案件の引き合いが増加中です。顧客成功を積極的にリードできるハイレイヤー人材の採用が急務となっています。
【職務内容】
・エンタープライズ顧客向けの複雑かつ大規模なプロジェクト計画・進行管理
・ゼネコン、設計会社、セキュリティメーカー等、業界を代表するパートナー企業との戦略的アライアンス構築・推進
・市場・顧客ニーズ起点のプロダクト改善提案・マーケティング戦略策定
・導入支援・運用支援を通じた顧客満足度向上と追加提案
・ユースケース創出・顧客事例化
＊具体的な事例
ビットキーとパナソニックが入退室サービスで協業
https://bitkey.co.jp/newsroom/20250516/
デジタルトランスフォーメーションサービス「Work x D」を自治体の施設へ初めて納入
https://www.okamura.co.jp/corporate/news/product/2020/workxd.html
【事業部体制】
・本部長：1名
・営業：13名
・カスタマーサクセス30名
※平均年齢20代後半～30代前半の若手層が活躍しています！
※カスタマーサクセスのメンバーには、IT・SaaSや不動産など、さまざまな分野でプロジェクト推進の経験を積んできた従業員が多数在籍しています。
【ポジションの魅力】
・羽田空港第２ターミナル、麻布台ヒルズ、大崎センタービル等の実績ある大型案件プロジェクトを推進できます。
・既存技術を組み合わせたビジネス戦略・新規事業企画に深く関われます。（例：パナソニックとのカードリーダー標準採用、オカムラとのWork x Dブランド立ち上げ）
・戦略的アライアンスを通じ、新たなビジネスモデルを構築できます。
【入社後のミッション・期待値】
セールスが受注した案件に対する導入プロジェクトの推進、および稼働後のカスタマーサクセス活動を担っていただきます。CS組織のミッションは、顧客満足の実現を主としつつも、アップセルや事例化などSales/Marketingへの貢献性を持ち、workhub事業本部の売上・入金の管理責任を持っています。…
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 代理店営業、パートナーセールス 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 700万円～1000万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・B2B SaaSでのカスタマーサクセスまたは導入プロジェクトマネジメント経験3年以上 ・複数のステークホルダーを巻き込んだエンタープライズ案件のプロジェクトマネジメント経験 ・戦略的アライアンスやパートナーシップ構築の経験 【歓迎要件】 ・システム開発プロジェクトの企画・推進経験 ・建設業界やディベロッパー業界でのプロジェクト経験（施工管理、空間設計、システム連携など） ・人事勤怠システムや認証システムの導入支援経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ビットキー |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-0031 東京都中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン9F |
| 事業内容 | 「つなげよう。人は、もっと自由になれる」をミッションとして、新しい価値を世の中に提供していく会社です。 汎用的なデジタルキー基盤 (bitkey platform) と様々な物理デバイスを要として、日々の生活のあらゆる領域でこれまでになかった新しい体験を生みだすべく、暮らす、働く、移動、エンタメ、金融など多岐にわたる事業展開をしています。 bitkey platformを中軸に各事業領域が更につながりあっていくことで更にひとつの大きな体験を生みだしていきます。 【Homehub事業部】 この事業では、住居や日常生活に関わる全ての事柄をより快適で便利にするプロダクトやサービスの提供を目指しています。家庭用スマートロックの販売はもちろん、マンションのエントランスやスマートシティへ導入する顔認証ソリューション、それらを活用した不動産事業・配送事業におけるDX改善、不在時/非接触の家事代行やクリーニングサービスの提供にも取り組んでいます。 【Workhu事業】 この事業では、働く全ての人々が日々快適にオフィスやコワーキングスペースを利用し、コミュニケーションやコラボレーションを促進できるものを目指しています。スマートロックや顔認証を活用したオフィスでの入退室管理はもちろん、入館受付システム・エレベータやフラッパーゲートなどビル共用部も含めたアクセスコントロールサービス、カメラソリューションを活用した混雑状況・従業員位置情報の可視化、コワーキングスペースやワークブースでの会員管理/決済機能まで、多種多様なソリューションを提供しています。 【Experience事業】 この事業では、「Home（暮らし）」と「Work（仕事/働く）」を行き来する日常とは別に、特別な体験を重視する”非日常”を彩るプロダクトやサービスの提供を目指しています。例えば、テーマパーク、ショッピングモール、コンサートや映画館、ホテルなど、日常とはかけ離れて遊んだり、楽しんだりする領域が対象です。休日や祝日を最大限に楽しむ、大切な人と過ごす経験を素晴らしいものにするソリューションを企画構想中です。 |
| 代表者 | 江尻 祐樹 |
| URL | https://bitkey.co.jp/ |
| 設立 | 年2018年5月 |
| 資本金 | 26,272百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 226名 |
| 平均年齢 | 32.8歳 |
| 主要取引先 | - |
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