【株式会社チェンジホールディングス】【神谷町】カスタマーサクセス◆公共領域向けクラウドサービス◆地方創生×DX◆リモート可◆フレックス可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/10/13(月)〜2026/1/11(日)


【神谷町】カスタマーサクセス◆公共領域向けクラウドサービス◆地方創生×DX◆リモート可◆フレックス可


■業務概要：
「地方創生×DX」の領域でNo.1を目指す当社では、現在日本全国約1,800自治体に向けてDX支援を行っています。そのような当社において、自治体の業務改善のさらなる推進のため、当社が提供する公共領域向けクラウドサービスの新規顧客開拓を担い、全国の自治体に広げることが本ポジションのミッションです。
現場の業務課題解決につながる導入を短期間での拡大を通じ、日本を支えるインフラである自治体の生産性改善に寄与することができます。

■業務詳細：
・自治体向けプロダクトのユーザーに対する導入支援・サポート・定期レビュー等を通じたユーザーの習
熟・活用促進
・トライアル利用顧客・無償利用顧客の有償契約のクロージング
・DX・BPR 等に関するサービス（研修・業務量調査・コンサル等）の契約のクロージング
・上記サクセス及びセールスプロセスの業務改善・KPI 改善の企画・実行

＜公共 DX 領域のサービス例＞
◇LoGo シリーズ：
株式会社トラストバンクが提供する、自治体向けの DX（デジタルトランスフォーメーション）
支援を目的とした SaaS プロダクト群。セキュアな環境でビジネスチャットや電子申請フォームの作成が可能なツールを提供。
自治体職員の業務効率化や住民サービスの向上を目指して開発されており、全国で 1,400 以上の自治体に導入。
※参考リンク：https://publitech.fun/service

◇Govmates Pit：
株式会社ガバメイツが提供する、自治体業務を総合的に可視化し、クラウド上で業務改善検討などができる、唯一無二の自治体業務可視化ツール。
全国 300 自治体と連携し、300 万件以上の業務量調査データを保有し、『業務プロセスの見直し』と『業務の標準化』を支援。
※参考リンク：https://www.youtube.com/watch?v=-6_InnAy3lU

■組織構成：
New Business Creation サービスユニット 公共DXチームへの配属予定です。ディレクター（30代男性）のもと、約30名強のメンバーが所属しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】