契約社員
掲載予定期間：2025/10/16(木)〜2026/1/14(水)
【宮崎駅徒歩1分・転勤無】マイナ関連／医療手続きシステムの問い合わせ対応■プライム上場パーソルG
◇◆資格不問／一般的なPC操作・入力が出来ればOK／研修充実◎プライム上場パーソルG／年休120日以上◇◆
■業務内容
マイナ保険証を読み込むオンライン資格確認システムに関する問い合わせ窓口となります。
機械の操作案内や問題解決の対応を行うオペレーターのお仕事になります。
■問い合わせ例
＊マイナンバーカードが読み込まなくなった
＊顔認証が作動しなくなった
＊朝出勤したらエラー表示が出ている
＊暗証番号が押せなくなった
＊カードリーダーの操作がよくわからない
AIの技術を取り入れお客様の問い合わせの音声を文字に自動変換し、変換されたテキストから回答を導きます。
最先端のテクノロジーに興味のある方や医療知識をお持ちでそのスキルを活かしたい方は歓迎いたします。
※その他、レセプトコンピュータ・電子カルテ・調剤在庫システム・診療報酬明細の問い合わせチームあり
■入社後の流れ
入社後⇒全体研修⇒現場研修座学⇒OJT⇒デビュー
入社後約3ヶ月～6ヶ月ほどで独り立ちとなります。
デビュー前には先輩からのフォローがありますのでご安心ください。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員
＜契約期間＞ 0年3ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 正社員登用制度あり。2024年度実績21名（宮崎のみ） ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の条件に変動なし 契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新） 更新上限：有 通算契約期間上限5年0ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 8:15～17:15 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 9:00～18:00 10:00～19:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 宮崎第1アウトソーシングセンター 住所：宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館6F 受動喫煙対策：その他（屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）） 変更の範囲：会社の定める就業場所（在宅勤務を行う場所・派遣先等会社が指定する場所を含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 転居を伴う就業場所の変更はありません。 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 243万円～257万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：180,000円～190,000円 ＜月給＞ 180,000円～190,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記年収には月10時間分の残業代を含んでいます。 ※経験・能力などを考慮のうえ決定いたします。 ■昇給：年1回（6月）※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■賞与：年2回（6月・12月）※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（会社規定による） 社会保険：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率90%） ＜教育制度・資格補助補足＞ - ＜その他補足＞ ■交通費支給 公共交通機関／全額支給（当社規定による） 自動車／ガソリン代＋駐車場代一部補助（当社規定による） ■退職金あり（拠出手当あり）※正社員のみ ■在宅勤務手当 ■夜勤手当 ■服装自由 ■社会保険完備（雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険） ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助 ■パーソル福利厚生 ■育児・介護時短勤務制度（労働契約による） ※育児時短は中学校就業まで |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ＊日祝完全休み ＊フレックス休暇最大5日、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、看護休暇、子の看護休暇、有給休暇など |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞ ■必須スキル／経験 ・パソコンも基本操作が可能であること（タッチタイプやマウス操作など） ■歓迎スキル／経験 ・医療事務経験者もしくは、医療事務の資格保持者 ・MicrosoftOffice Excel、Wordの基礎知識および各ソフトを利用した業務経験 ・接客業経験（対面接客、またはコールセンターなど電話でのお客様対応など） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F |
| 事業内容 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループとしてBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業のシナジーを最大化するため、パーソルBPO株式会社、パーソルプロセス&テクノロジー株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社（BPO事業）、パーソルワークスデザイン株式会社が統合し、2024年10月1日より新会社としてスタートしました。 「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、これらにテクノロジーを掛け合わせることで、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。 【プロセスデザイン力】 当社が展開しているBPOビジネスは単なるアウトソーシングではなく、業務全体を横断してリデザイン/変革するための 「業務デザイン力」に強みを持っています。プロジェクトを成功に導くための要素を標準化し、品質を向上させ、 テクノロジーとビジネスプロセスの変革で、お客様の業務課題を解決していきます。 【組織・人材マネジメント力】 当社はこれまで、高度な技術力やプロセス運営力で多くのお客様の経営課題を解決してきました。 その中でより高いレベルでビジネスを加速させていくためには、技術や運営力だけではなく、そこで働く社員やお客様自身のモチベーションが重要であることを認識し、組織風土や環境の改善、人材マネジメント力の強化など様々な取り組みを行っています。 【人材育成力】 様々な環境において、より多くのはたらく人が成長できるよう、これまでに積み上げてきたプロセスデザイン力、リスキングを通し、そこではたらく人各々が知識やスキルを習得し活躍できている状態を目指します。 業界知識・業務知識の新規習得やアップデートを行い、専門性の高い業務を遂行することで、 お客様や共にはたらくすべての人の成長を支援していきます。 【テクノロジー】 企業や事業の課題に対し、これまで培ってきた技術力やテクノロジーを活用することで、 ビジネス全体にインパクトのある答えを導き出します。お客様からいただくご要望や 課題に目を向け、データやテクノロジーを駆使したサービスを提供することで、 更なる業務効率化を図り、お客様のビジネス発展に寄与していきます。 |
| 代表者 | 横道 浩一 |
| URL | https://www.persol-bd.co.jp/ |
| 設立 | 年1977年9月 |
| 資本金 | 310百万円 |
| 売上 | 110,794百万円 |
| 従業員数 | 18,253名 |
| 平均年齢 | 37.4歳 |
| 主要取引先 | - |
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