正社員
【職務概要】
サービス部門をリードし、顧客満足度向上と事業成長を推進するサービス・デリバリー・マネージャーを募集します。
【職務詳細】
■テクニカルサポート
■チームマネジメント
■パートナー管理・開発
・会社の事業発展に向けて新規パートナーの開拓・選定を行う
・NDA締結後の技術力・対応範囲・評判・工数単価などを評価し、オンボーディング手続きを準備する
・既存パートナーとの信頼関係を構築し、長期的な協業を促進する。課題を迅速に解決し、情報を共有する
・KPIを用いて定期的にパートナーのパフォーマンス評価を行う。評価結果を基に改善策を共有し協働する
・パートナーに関連する財務・コンプライアンス・オペレーション上のリスクを特定・評価し、供給途絶などを防ぐための代替計画を策定する
■ドキュメント・ナレッジ管理
■プロジェクトマネジメント
■顧客対応管理
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > プロジェクトマネジャー（PM）、プロジェクトリーダー（PL）（Web・オープン系） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦２丁目1番13号 ダイトー本社ビル別館４階 三田線「三田」駅より徒歩11分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 900万円～1100万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：950万～1200万円 年棒制：月額791666円 賞与：なし 昇給：あり ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当（会社規定に基づき、月10万円まで支給）、退職金制度、在宅勤務（全従業員利用可） ■勤務時間：フルフレックスタイム制（コアタイム無し） 所定労働時間8時間 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始（5日）、有給休暇（入社直後から付与）、Sick Leave（傷病休暇）、特別休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・自社エンジニアおよびパートナーマネジメント、パートナー開拓の経験 3年以上 ・自部門の予算管理経験 3年以上 ・ビジネスレベルの英語力（読み書き会話） ・ネイティブレベルの日本語（読み書き会話） 【尚可】 ・戦略的な視点で事業を推進した経験 ・Lenovo, HP, Dell, IBM, Fujitsu, NEC, Toshiba, Cisco, Juniper等、各種ベンダーのハードウエア資格保持者 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ディーシーエスエス・テクノロジー・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦2-1-13 ダイトー本社ビル別館4F |
| 事業内容 | ■事業内容： ・コンピュータハードウェア機器の保守 ・コンピュータハードウェア機器、部品の新品及び再生品の販売及び再販 ・コンピュータハードウェア機器及び情報システムの企画、設計、開発、買取、輸出入及び販売 ■会社概要： DCSS Technologyは、2011年にシンガポールに設立され、エンタープライズシステムのサポート・サービスのための独立系サービスプロバイダーとして、ハードウェア保守サービスに特化して事業をスタートしました。以来、マネージドITサービス、プロフェッショナルサービスといったエンタープライズ・ソリューションとサービスを提供するために、専門知識と技術の幅を広げてきました。DCSSは、Data Center Solutions and Servicesの略です。 私たちの使命は、包括的なITソリューションをグローバルのお客様に提供することと考えています。過去数年間に、私たちは香港、マレーシア、タイ、インドネシア、ベトナム、アイルランド、オーストラリア に進出し、この度日本でも事業を開始しました。 急速な事業の拡大は、IT業界における戦略、販売、顧客体験、技術および製品知識において優れた経験を持つ当社のチームによって提供しております。 私たちは、お客様の期待に応え、それを超えることが、当社を継続して選択していただくことにつながると信じて、従業員への投資を続けています。当社の技術エンジニアやフィールドエンジニアは、アジア太平洋地域のスタッフ全体の70％を占めています。 私たちは現在、アジア太平洋地域でパートナーと共に、全ての業界のお客様の5,000を超えるシステム（サーバー、ストレージ、ネットワーク）をサポートしております。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://jp.dcsstech.com/ |
| 設立 | 年2021年4月 |
| 資本金 | 15百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 22名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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