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【SCSK株式会社】テクニカルサポート担当(セキュリティ・ネットワーク製品)◆在宅可／離職率3%＜0186ITISY＞【転職支援サービス求人】（正社員）

SCSK株式会社 求人更新日：2025年10月29日 求人ID：38947316
求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 採用枠5名以上

仕事内容 / 募集要項 / 応募方法 / 企業情報

仕事内容

掲載予定期間：2025/10/23(木)〜2026/1/21(水)


テクニカルサポート担当(セキュリティ・ネットワーク製品)◆在宅可／離職率3%＜0186ITISY＞


★Fortinet・ヤマハ・PaloAltoなどのプロダクトのテクサポ／プロダクトの専任担当として専門性を高められる／メーカーとの関係◎／在宅可／残業22h★

■業務内容
主に海外製品を中心としたネットワークセキュリティ製品の保守・サポートを担当していただきます。
・複数メーカー（例：FORTINET、ヤマハ、A10 NETWORKS、海外大手ネットワーク機器メーカー、Paloalto Networks）製品に関するテクニカルサポート業務
・システムインテグレーター・通信キャリア・エンドユーザー等からの製品技術問合せへの対応・課題解決業務

将来的には高度な技術サポートのスペシャリストとして活躍いただくことや、サービス設計・標準化/業務プロセス改善支援などキャリアパスも広がっています。

■組織概要
当本部は海外、国内のユニークで特長あるネットワークセキュリティ製品を探索し、それら製品の技術ノウハウを強みとして通信事業者やインテグレーター等のパートナーを通じてお客様に製品を提供しています。
製品販売にとどまらず、独自のサービス提供やメーカーへの製品企画提案や機能要望等従来の販売代理店の枠にとどまらない独自の付加価値をもつディストリビューター事業を目指しています。

■魅力
1.テクニカルサポート業務という特性上、機能改善エスカレーションをメーカーに働きかけることで、製品を高度化していくことができます。
2.高度な製品技術知見を蓄積していきながらお客様へワークアラウンドを提示し、お客様の要求を自前で解決できるようになります。
3.メーカーと直接関わりを持つことで、プロダクトエンジニアのスペシャリストとしてスキルアップを目指すことができます。

■研修
OJTが中心です。プロダクトの説明や販売パートナーへの紹介等を順次実施します。加えて、本人の希望に応じて社内研修制度の積極活用を支援致します。
例えば、新規商材発掘に必要な英語力やマーケティングスキルは社内研修を活用することが可能です。

★ワークライフバランスの充実
・平均残業22h/月
・有給取得率91.8%
・育児休暇・介護休暇・子の看護休暇などを筆頭にライフステージに合わせた様々なサポート制度
・離職率3.0%

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】

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募集要項

募集職種 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > ネットワーク運用、監視、保守
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク）
雇用形態 正社員 　
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
勤務時間 ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:15～17:45
勤務地 ＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント
勤務地最寄駅：各線／豊洲駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
交通 ＜勤務地補足＞
週2～3日在宅可

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可
給与 ＜予定年収＞
450万円～900万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：273,100円～459,300円
その他固定手当/月：46,900円～132,200円

＜月給＞
320,000円～591,500円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■賞与実績：年2回（6月/12月）
■その他固定手当：固定残業時間：月20時間／46,900円～固定残業月34時間（裁量労働手当相当）／132,200円

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：1ヶ月単位の実額支給
社会保険：社会保険完備
退職金制度：確定給付企業年金・確定拠出年金

＜定年＞
60歳
65歳まで継続雇用あり

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
新人研修、OJT研修、階層別研修
技術研修、海外研修、自己啓発支援

＜その他補足＞
■人材公募制度、社内FA制度、副業・兼業制度、リ・ジョイン制度
■積立貯蓄、年金財形、従業員持株会、慶弔見舞金、メニュー型福利厚生制度
■資格取得奨励金制度、全社研修制度、専門性認定制度
■育児休業、時短勤務、復職支援金、育児費用補助、職場復帰セミナー、保活支援
■介護休業、介護セミナー、ボランティア休業
■通年カジュアルスタイル、同好会活動　など金制度、全社研修制度、専門性認定制度
■育児休業、時短勤務、復職支援金、育児費用補助、職場復帰セミナー、保活支援
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇4日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数121日

年末年始、結婚休暇、マタニティ休暇、配偶者の出産休暇、産前産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、両立支援休暇、ボランティア休暇、バックアップ休暇等
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応募方法

応募資格 ＜最終学歴＞大学院、大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート業務経験

■歓迎条件：
・英文ライティング（特にEメールライティング）、英文技術ドキュメントを理解できるリーディング力があれば望ましい
・ネットワーク製品の設置業務の経験があること
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 SCSK株式会社
所在地 〒135-8110
東京都江東区豊洲3-2-20
豊洲フロント
事業内容 住友商事グループのプライムSIer／生涯学び続ける姿勢とそれを支える研修・教育・キャリア支援制度／ワークライフバランス充実させる多数の取り組み

＜事業内容＞
2011年に住友商事グループのSIer「住商情報システム」と独立系SIer「CSK」が合併して誕生した、ITサービス業界のリーディングカンパニーです。海外６社を含む20社超のグループ企業を有し、業界を問わず8,000社の顧客基盤を武器に、コンサルティングからシステム開発、検証サービス、ITインフラ構築、ITマネジメント、ITハード・ソフト販売、BPOまでビジネスに必要なすべてのITサービスをフルラインナップで提供しています。

■ソリューション事業グループ：顧客業界を問わず、ITインフラ領域(基盤構築・ITSM・クラウド化・データセンター活用など)／自社アプリケーション等を提供。SCSKのメイン事業部として、高い技術力・ノウハウが集結した部門。
■金融事業グループ：10億円規模の大型プロジェクトも受注できる体制(約1650人の社員と200社以上の協力会社)を持ち、基幹システム・クラウド化・Fintech対応・グローバル対応・AMLなど幅広く対応可能なリソース（体制・人材・技術力等）が魅力。
■産業事業グループ：高い技術力と高度な専門性を武器に、製造・流通・通信・社会インフラなど、産業系の業界に対して幅広く基幹システムや業務システム、自社パッケージシステム等、顧客課題に沿ったITサービスを提供。
■ビジネスデザイングループ：SCSKの新規事業創出に注力する組織。全社規模で行われるコンペティションを勝ち上がったアイデアが実際に事業化する取り組みも行っており、現在はヘルスケア、カスタマーエクスペリエンス、グリーントランスフォーメーション領域を中心に事業拡大を目指す。
■モビリティ事業グループ：某超大手自動車メーカーと戦略的パートナーシップを締結し、自動運転を始めとする先端技術開発を行う組織。IT企業として長年業界をリードしてきた立場として、業界／メーカーを高い技術力で引っ張る役割を担っている。
■プロダクト・サービス事業グループ：国内外問わずITプロダクト(ネットワーク・セキュリティ・サーバ等)を取り扱う専門家集団。
代表者 代表取締役 執行役員 社長 當麻 隆昭
URL http://www.scsk.jp/
設立 年1969年10月
資本金 21,561百万円
売上 596,065百万円
従業員数 20,252名
平均年齢 43.8歳
主要取引先 -
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