【株式会社エフェクチュアル】【東京／外苑前】カスタマーサクセス◆完全未経験OK／住宅補助有／副業・一部リモートOK／若手活躍中！【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/10/23(木)〜2026/1/21(水)


【東京／外苑前】カスタマーサクセス◆完全未経験OK／住宅補助有／副業・一部リモートOK／若手活躍中！


～自社のWebサービスを活用し、店舗や企業が抱える「集客の課題」「風評被害の悩み」を解決！／年間休日125日／完全土日祝休み～

自社のWebサービスを活用し、店舗や企業が抱える「集客の課題」や「風評被害の悩み」を解決いただきます！

■業務詳細
◇担当顧客の状況確認や数値解析
◇担当顧客との面談（オンラインまたは訪問）
◇コンサルタントや運用スタッフとのミーティング
◇施策の企画立案等

■入社後の流れ
＜一人ひとりに合わせたサポートを実施＞
▽入社初日
当社の事業やサービスについて基本知識を学ぶオリエンテーションを実施します。
▽先輩からのOJT
1～2ヶ月をかけて業務に必要な知識やお客様対応など、チーム全体で育成します。入社3ヶ月ほどで担当企業を持ち、自分のスタイルを確立しましょう。

■やりがい・魅力
◇多彩なクライアントをサポート
業種・規模を問わず必要とされるサービスのため、顧客は個人経営のお店から大手・上場企業まで様々です。
◇長期的なお付き合いができる
クライアントごとに担当を割り振っているため、お客様の悩みや問題に寄り添い、一つの課題を解決して終わりではなく、お客様の事業を加速させるパートナーとして長く伴走できます。

■キャリアパス
◇評価基準・評価シートは全員に公開
「これができれば、これだけ給与が上がる」といった評価基準が明確になり、目標をクリアすれば年収が「100万円単位」でアップすることも。
実績を出せば昇給・賞与にダイレクトに反映されるため、「頑張った分稼ぎたい」そんな方にも最適な環境です◎

■サービス提案事例
「お客様を増やしたい」
→Googleマップで『カフェ』と検索した際に表示される基本の店舗情報に、メニューや画像を追加しPR。
「社名検索すると“怪しい”と表示され取引に支障が」
→検索結果のネガティブなワードを非表示化。加えてWeb上から特定のワードをAI検知し、自動通知する投稿監視サービスを導入。

■こんな方におすすめ！
＊人と話すのが好き
＊どんな方とでも敬意や誠意を持った行動ができる
＊会社の発展と共に自己成長をしたい
＊何事も前向きに行動ができる
＊PDCAを意識したアクションが出来る方
＊ベンチャー・スタートアップ企業で柔軟に動ける

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】