契約社員
掲載予定期間：2025/10/23(木)〜2026/1/21(水)
【京都】職種未経験歓迎/カスタマーサクセス（SV）ユーザーの課題分析◆無添加食×ICTの自社サービス
～『シェフの無添つくりおき』の自社サービス展開／マーケターへのステップアップも可能／働きやすさ◎～
■業務内容
ICTの力を活用して「食」と「人」を自然に結びつける、京都発のフードテックベンチャーである当社にて、カスタマーサクセスのポジションを募集
当ポジションでは実際に顧客とお話する機会はありませんが、メンバー（パート社員等）が拾い上げた顧客の声をサービスに反映させる業務
◆具体的には
・顧客獲得・LTV向上のための施策立案
・SNS・オウンドメディアの運営
・メルマガやキャンペーン配信のサポート
・レポートや分析資料の作成補助
・マーケティングチームの事務／連携業務（外部パートナーとのやりとり等）
■入社後のサポート体制
まずは、WEBマーケティング全般に関わるアシスタント業務から始め、意欲と成長に応じて、企画や運用にも挑戦可能
初めは先輩のサポートとして、手を動かしながら実務を学びます。指示待ちより、自分から動けることを重視
マーケチームの一員として、日々の施策運営に関わり、将来的には施策提案・改善提案を担う人材になることを期待
■主な社内ツール
・Microsoft Teams
・PowerPoint
・Excel
・Word
※必要に応じその他ツールも使用
■組織構成
ファミリーサクセス推進室（マネージャー1名、正社員3名、パート5名、外部パートナー5名）
■カスタマーファースト
・「シェフの無添つくりおき」では、使用する食材すべてのメーカーに問い合わせを行い、原材料の産地から最終加工に至るまで、全工程で食品添加物が不使用であることを確認
お客様一人ひとりの食卓を思い描き、「喜んでもらうにはどうしたらいいか？」を自分の大切な家族に向き合うように日々考え、実践することが私達のカスタマーファースト
■当社について
個人の食の好みやカラダの状態に合わせた食事を提供し、誰もが無理な食事制限をせず、美味しく楽しい食生活を送れる世界の実現を目指す
2016年に始まった「FIT FOOD HOME」に続き、2021年にリリースされた『シェフの無添つくりおき』は急成長を続け、働く女性の時間を生み出すサービスとして、毎月120%成長
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Webマーケティング、SEO、SEM |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員
＜契約期間＞ 0年6ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 試用期間終了後、正社員登用を予定しています（雇用実績100%）。 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中は契約社員での登用です。 試用期間中の条件変更は基本はないが、場合によってはあります。 6か月の正社員登用時は基本的には3%～5%アップ。 契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新） 更新上限：無 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜時短勤務＞ 相談可 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：京都府京都市南区八条町416 米澤京都八条ビル6F 勤務地最寄駅：JR京都線／京都駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 300万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：195,000円～390,000円 固定残業手当/月：58,383円～116,766円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 253,383円～506,766円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、優遇します。 ※別途役職手当、特別手当あり ■昇給：年1回（8月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 住宅手当：規定あり 社会保険：各種社会保険完備 ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ・各種研修（IT研修、フォローアップ研修、役職研修） ・資格取得支援制度 ・書籍購入費補助 ＜その他補足＞ ・服装髪型自由 ・サークル活動 ・在宅勤務 ・時短制度（一部従業員利用可） ・引っ越し費用会社一部負担（遠方より着任の場合応相談） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数114日 ※月1回、祝日のある月には土曜日出勤があります。 ※上記年間休日は2025年度の日数です。※年度によって変動 年末年始休暇（12/30～1/3）、育児介護休業 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞ ■必須条件： 顧客折衝経験（飲食店の店長・副店長経験など歓迎です） ■歓迎要件： ・未経験からカスタマーサクセスに挑戦したい意欲をお持ちの方 ・チームマネジメント経験（アルバイトの方をとりまとめるSV・店長の経験を含む） ・何かしらの営業経験をお持ちの方（個人営業は問いません） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社AIVICK |
|---|---|
| 所在地 | 〒601-8471 京都府京都市南区八条町416 米澤京都八条ビル6F |
| 事業内容 | ■事業内容： ・コンピュータシステム及び関連システムの設計、開発、技術サポート業務 ・健康経営支援ソリューション事業 ・個人最適ウェルネス事業 ■理想の食のエコシステム： 医薬・バイオ等の科学技術の進歩は目覚ましい進歩を遂げてきました。命にかかわる病が発覚した時、即効性のある治療が受けられることで、その重要性も認識されてきました。しかしながらその一方で、そういった病の発症の要因ともなりうる「食事」については、健康な体作りの根本でありながら、あまりにも日常過ぎてその重要性が見過ごされていることも多いのではないでしょうか。生きていく上で大切な食事の摂り方＝“食育“というものを受ける機会は、いま働き盛りといわれる私たち世代にはあまりありませんでした。そして、そもそも食がもたらす健康への影響についても、専門家が認め世の中の常識と言われていたことでさえ、数年後には間違っていたことが判明するなど、もう何を信じたらいいか解からない…というような思いをもたれる方も、いらっしゃることでしょう。また、健康上の事情で食事療法が必要になり、その指導をされたとしても、実践するのは大変です。忙しくて時間がないとか、料理が苦手であるとか、さまざまな要因によって、結局は指導された食事療法を実践できないという方も多いのではないでしょうか？私たちはそんな混沌とした状態の中に、「解」を出したいと考えています。私たちはICT技術を活用し、最小限のデータから最適解を求める新しい技術を開発することで、ひとりひとりが無理なく便利に必要な栄養素を摂ることができるしくみを作り、活き活きとした健康的な生活を送れるようサポートしたいのです。人の体は千差万別、必要とするカロリーや栄養バランスも違っていて当然です。その人に本当にフィットするオンリーワンの食事を作りたい。今私たちは「個人最適食」の開発に向けて日々奮闘しています。ひとりひとりに最適な「理想の食」を科学し、皆さんの日常に寄添える「利便性」「安心」「栄養」そして「美味しい」をお届けしたいのです。私たちが提供するシステム、食事と技術によって、皆さんが「なりたい自分に」少しでも近づけますことを、心から願っています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.aivick.co.jp/ |
| 設立 | 年2005年4月 |
| 資本金 | 50百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 76名 |
| 平均年齢 | 32歳 |
| 主要取引先 | - |
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