【マンパワーグループ株式会社】★世界3位の安定基盤★【東京】スーパーバイザー／カード会社の加盟店業務案件◆50代活躍中／土日祝休み【転職支援サービス求人】（その他）

掲載予定期間：2025/10/30(木)〜2026/1/28(水)


★世界3位の安定基盤★【東京】スーパーバイザー／カード会社の加盟店業務案件◆50代活躍中／土日祝休み


＜安定×挑戦が両立できる環境／27,000人を超える従業員が活躍するマンパワーグループ日本法人／派遣から紹介・アウトソーシングまで幅広い事業展開〇＞

■業務内容：
業務委託・BPOサービスを提供する部門内にて、クレジットカード会社の加盟店業務案件のスーパーバイザーとして、主に下記のような業務を担当いただきます。

■業務詳細：
・受託業務オペレーションとスコープ管理
・運用の品質管理、ミストラブルの分析・再発防止、そのための業務改善提案と実行
・要員管理（チームメンバーの指導育成、入退職手続き、勤怠管理・承認 含む）
・マニュアルの作成や更新
・他チームとの連携
・各種レポート・議事録作成等

■こんな方に向いたお仕事です：
◇業務の効率化や改善活動が好きな方
◇完璧な業務フロー・ルール作成より、顧客・チームの意向を汲み取り業務安定・効率化に貢献できる方
◇課題解決に向けて粘り強く取り組める方
◇ヒアリングとコミュニケーション能力に優れている方
◇マルチタスクの管理をきちんとできる方

■働く環境：
・全社平均残業時間20h／年休120日で働きやすい〇
・トラブルなどが発生した場合は、ＯＭ(オペレーティングマネージャー)にエスカレーションできるため安心！

■こんな方に向いたお仕事です
・業務の効率化や改善活動が好きな方
・完璧な業務フロー・ルール作成より、顧客・チームの意向を汲み取り業務安定・効率化に貢献できる方
・課題解決に向けて粘り強く取り組める方
・ヒアリングとコミュニケーション能力に優れている方

■当社の特徴：
世界70の国と地域にネットワークを有する米国マンパワーグループの日本法人として、1966年の創立以来、総合人材サービス会社として人材サービス市場の成長・発展と共に歩んできた安定基盤と多様な案件を持つ企業です。


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】