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正社員
【職務概要】
同社にて、主に50～60代）からの電話・メールによる入居相談対応を担当していただきます。
【職務詳細】
・チームでの朝会によるナレッジシェア・業務相談
・ご相談者様（主に50～60代）からの電話・メールによる入居相談対応
・相談内容の管理および情報の更新
・以前お問い合わせされたご相談者様への電話連絡（高齢者施設の提案・見学誘致）
・各プロジェクト（業務フロー改善・業務振り返り等）の社内ミーティングへの参加
上長との1on1による業務報告・キャリア相談
【魅力ポイント】
裁量が大きく挑戦しやすい環境です。会社全体でも20代・30代が中心に活躍している組織です。
特に20代後半から30代前半の社員が月間トップセールスやMVPなどを受賞する等といった実績がございます。若手であっても組織課題に対する解決策や営業戦略を構築し、自律して行動できる会社です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都千代田区麹町1-4-4 東京メトロ半蔵門線「半蔵門」駅 6番出口より直結 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：420万～570万円 月給制：月額294000円 賞与：年1回 昇給：年2回（4月・10月）※規定に基づく ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3か月) ■福利厚生： 交通費全額支給、書籍購入補助あり、勤務時間内のセミナー／勉強会の参加および費用負担（都度相談）、ワークスタイル支援手当：月額5000円の手当支給、永年勤続「感謝」表彰制度：勤続5年と10年の社員を対象に、カタログギフトやギフトカードの支給と特別休暇を付与 ■勤務時間：フレックスタイム制（※コアタイム：10：00～16：00） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、イベント休暇 ≪年間休日123日≫ |
| 応募資格 | 【必須】 個人向け販売・接客の経験が2年以上 高額商材の取扱い経験がある方 シニアマーケット及び介護業界に興味がある方（未経験可） 【尚可】 コールセンターなどでのSV経験がある方 法人・個人問わず営業の経験がある方 リーダーまたはマネジメント経験がある方 介護業界の経験がある方 他メンバーと連携を取りながら業務を進めた経験のある方 社会福祉士、介護福祉士などの資格をお持ちの方 PCスキルがある方（下記に記載しているツールの利用に抵抗がない方） 電話応対に抵抗がない方 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社LIFULL senior |
|---|---|
| 所在地 | 〒102-0083 東京都千代田区麹町1-4-4 |
| 事業内容 | ■事業内容／サービスの特徴： ・LIFULL介護…日本最大級の情報量を誇り、有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅など、相談者の希望に合う老人ホームをサイト上で比較、検討することが出来ます。施設への資料請求や見学予約も可能です。人生最期の大きな決断ともいえる、老人ホーム選びをさまざまな角度からサポートするサービスです。 ・みんなの遺品整理…遺品整理士が在籍している全国800社以上の業者を集めた、比較検討サービスです。大切な人の生きた証を残しつつ、気持ちよく次の世代へ資産や遺品を引き継ぐために、顧客一人ひとりに最適な手伝いができる業者を提案します。 ・tayorini…老人ホーム検索サイト「LIFULL介護」が届けるWebメディアです。漠然とした介護や未来への不安を明るく照らす情報を発信していきます。 ・買い物コネクト…老人ホーム・介護施設の入居者の買い物代行にかかる負担を減らす、買い物代行業務支援サービスを2021年5月にリリースしました。 ■当社の強み： 主要サービスの1つである「LIFULL介護」は、2008年のリリースから順調な成長を遂げ、現在では月間300万UUが訪問する日本最大級のポータルサイト（全国38,000件以上の介護施設の検索可能）に成長しました。他、家の片付け・遺品整理業者の検索サイト「みんなの遺品整理」や、買い物代行業務支援サービス「買い物コネクト」等のサービスも立ち上げています。今後の事業方針としては、シニア領域における課題解決を目的とした事業展開の積極的な展開を打ち出しています。 現在全社員80名程度で、まだまだ規模はベンチャーではありますが、「日本一働きたい会社」を目指している親会社LIFULLの人事制度をカスタマイズして使っており、大手並みに働きやすい環境が整っています。具体的には、リモートワークが中心（月1回程度の出社目安）フレックスタイム体制、副業・ワーケーションも歓迎です！ |
| 代表者 | 泉 雅人 |
| URL | https://lifull-senior.com/ |
| 設立 | 年2015年7月 |
| 資本金 | 57百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 83名 |
| 平均年齢 | 35歳 |
| 主要取引先 | - |
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