【株式会社Ｓｍａｐｏ】【リモート可】カスタマーサクセス◆PIVOT出演で話題／ビジネスギフトのパイオニア／フレックス可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/13(木)〜2026/2/11(水)


【リモート可】カスタマーサクセス◆PIVOT出演で話題／ビジネスギフトのパイオニア／フレックス可


【PIVOT出演で話題／市場をつくるフェーズに関われる／米国で31兆円、日本では2兆円の法人ギフト市場】

当社では「贈る」をマーケティングに活用する、新しい概念を提供するギフトマーケティングプロダクト『SendWOW』を扱っております。
現在、SendWOWはSmartHR社やユーザーベース社など、大手SaaS/IT系企業を中心にご利用が増加しています。
各社ともオンライン施策をやり尽くした中でなおリーチできないターゲット層へのアプローチに課題を感じており、“温度感のあるオフライン施策”を新たなチャネルとして活用する動きが進んでいます。また、ビジネスメディア『PIVOT』出演を機に、プロダクトへの注目度が急上昇し、インバウンドでの問い合わせも増加しています。

■事業の今後について
日本で2兆円、米国で31兆円規模を誇る法人ギフト市場。その中でSmapoは、まだ世の中に定着していない「ビジネスギフト」という概念を提唱し、広めていくチャレンジを続けています。成熟した市場で“戦う”のではなく、これからの市場を“つくる”フェーズに関われるのは、まさに今このタイミングだけです。
2028年までに売上45億、IPOを目指す中で、企業と顧客の関係性をより印象深いものに変えるため、クライアントの施策設計に深く入り込み、“誰に・何を・いつ贈るか”を共に考えるパートナーとして、プロダクト価値の最大化に貢献してくださる方を募集します。

■ポジションの魅力
・単なる運用支援ではなく、マーケティング戦略やクリエイティブ設計に深く入り込める
・目的に応じてギフトの届け方を再設計し、“成果の出る”施策に改善していく支援ができる
・CPAだけを追う広告運用に課題を感じていた方にフィットする本質的なマーケ業務
・届けて終わりでなく、継続的な関係性を築く“贈るUX”の未来を共に創れる

■具体的な業務内容
導入企業様と並走、施策の戦略策定から実行までをリードして頂きます。
・クライアントの目的（例：CV改善／ロイヤル化など）に合わせたギフト施策のプランニング
・過去施策の振り返り分析、効果検証、ボトルネックの発見と改善提案
・ギフトのターゲット設計、クリエイティブや文面設計の支援
・smapoチームやクリエイティブメンバーとの連携による提案資料作成

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】