【株式会社フライトソリューションズ】【未経験歓迎】ITシステム導入/顧客サポート◇スマホ決済システムの自社サービス／東証上場【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/24(月)〜2026/2/22(日)


【未経験歓迎】ITシステム導入/顧客サポート◇スマホ決済システムの自社サービス／東証上場


【携帯販売者や家電量販店の店員経験者歓迎！／IT機器が好きな方、好きを生かして未経験から活躍可能！／キャッシュレス文化の普及で成長中の企業／スタンダード上場で安定性◎】
★土日祝休・年休120日

■ポジションについて：
決済ソリューションサービス/端末を自社開発し展開する当社の法人窓口として、弊社ソリューション導入時の現場対応 ・トラブル発生時のサポート対応をお任せいたします。
※ITの知識の研修があります。

■業務詳細：
・お客様先・端末操作トラブルの解消
（ex.決済端末がネットワークエラー/端末の挙動おかしいといった場合にエラー解消の対応を行います)
・お客様トラブル原因等のヒアリング・対処
・当社担当者に同行し、お客様のご要望等をヒアリング

■お客様先について
決済端末サービスになりますので、導入をいただいているお客様は飲食店やアパレル、キッチンカーなど幅広くございます。
お客様の話を伺い、適切に状況やニーズをヒアリングいただく必要がございます。お客様との関係構築が重要なりますので、コミュニケーションが得意な方においてはおススメです。

■キャリアパス
商材の拡販に伴い、サービスエンジニアポジションについても人員拡大をしていく予定です。
そのため、長期的にはチームを取りまとめるマネジメント/リーダーとしてのご活躍を期待しております。
また、現場で聞いたお客様先の意見をもとにエンジニアへの改善提案をいただくなど、企画の要素もございますのでITの専門知識をつけスキルアップをしたい方に適性のあるポジションです◎

■働き方について
・出張：現在は東京を中心に商材をローンチしておりますので、ご入社後すぐの出張は想定しておりません。※将来的には商材の拡販に伴い出張を伴う可能性がございます。
・夜間・休日出社：基本的には想定しておりませんが、緊急時のみご対応をいただく可能性がございます。振替休日は必ず取得いただきますのでご安心ください。
・直行直帰：場合によりますが、基本的にはOKです！

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】