【パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社】【佐世保市◆未経験歓迎】お客様サポート（クレカ紛失・盗難対応）【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2025/11/24(月)〜2026/2/22(日)


【佐世保市◆未経験歓迎】お客様サポート（クレカ紛失・盗難対応）


■職務内容：
クレジットカードを紛失・盗難されたお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。
未経験からスタートできる研修制度あり！
電話対応やPC入力の基本から丁寧に教えます。
▼具体的な業務内容：
・お客様からの電話対応（紛失・盗難に関する問い合わせ）
・カード利用停止や再発行の手続き
・対応履歴の入力（専用システム使用）
＜問い合わせ例＞
「財布をなくしたのでカードを止めたい」
「カードを盗まれたので不正利用がないか確認したい」
「再発行の手続きをお願いしたい」

■部署構成人数：
佐世保と宮崎の2拠点で運用しております。
・佐世保の人数：3名
・宮崎の人数：15名程度

■ご入社後の研修　フォローについて：
着任後2～3週間程度で独り立ちいただく想定ですが、必要に応じて1ヶ月など研修時間を設けて常にフォローいたします。
独り立ち後も都度管理者が丁寧にフォローいたしますので安心して業務にあたることができます。

■将来のキャリアパス：
プロジェクトでのオペレーション業務や管理業務を経験後、スーパーバイザーやサービスマネジャーを目指していただくことや別業務にチャレンジしていただくなど、個々人が目指すキャリアに合わせ幅広い提案が可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】