【株式会社シノプス】【東京】システムサポート◆AI需要予測システム／自社製品／リモート勤務可／業界トップシェア【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/27(木)〜2026/2/25(水)


【東京】システムサポート◆AI需要予測システム／自社製品／リモート勤務可／業界トップシェア


～小売業界向け/需要予測型の自動発注システム『sinops』／業界TOPクラスのシェアで大手スーパー、ドラッグストアも導入！／圧倒的な製品力で業界に変革を与える／100％自社製品／リモート勤務可能～

当社の製品を既にご利用いただいている全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様に末永く活用いただくための技術支援、および運用保守を実施していただきます。

■職務内容：
運用保守業務としては、主にシステム稼働のため技術的な対応及び、製品のバージョンアップやシステムトラプル発生時の対応、客先からの問い合わせ対応です。問い合わせ対応については、店舗の方からの問い合わせではなく、本部のマネージャーやシステム担当の方とのやり取りが中心となります。
また、お客様とはリモート中心での打合せですが、運用課題の改善について密に関わっていくことで、利用店舗の業績を大きく飛躍させることもあり、お客様から感謝の言葉をいただくやりがいもあります。

■当社の製品について：
全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様向けの業務改善システムです。特に「いつ、何が、何個売れるか？」といった“需要予測”を活用した自動発注システムや店舗業務を効率化するためのシステムを提供しています。

■入社後の教育制度：
入社後2ヶ月程度、初期教育として、製品に関連したシステムや、監視体制の教育、およびアラート対応の研修を実施します。また、会社のことや業界知識に関しては空き時間を利用して、研修動画を視聴していただきます。

■仕事のやりがい：
◎お客様のお困りごとを解決し、感謝のお声をいただくことがやりがいです。
◎将来的に導入支援チームへの異動や新規事業開発を行っている部署へキャリアアップも可能です。
◎お客様の声から製品開発チームへのフィードバックを行い、自社製品を発展させていけるのもやりがいの一つです。

■当社の強み：
・国内の自動発注システム業界で圧倒的な導入実績あり（食品スーパーシェア35.7％／小売りシェア19.6％
・私たちの生活に身近な小売業の労働力不足・人手不足の解消と生産性の向上に貢献できます。
・食品ロス（フードロス）の根本的な削減
対処療法ではなく、製造段階から削減に繋げることで、根本的な食品ロスに貢献できます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】