【株式会社Ａｎｏｔｈｅｒ　ｗｏｒｋｓ】【第二新卒/未経験歓迎】カスタマーサクセス(アップセル担当)◆複業マッチングサービス・複業クラウド【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/27(木)〜2026/2/25(水)


【第二新卒/未経験歓迎】カスタマーサクセス(アップセル担当)◆複業マッチングサービス・複業クラウド


～「挑戦するすべての人の機会を最大化する」を掲げ、国内最大級の複業マッチングサービスを複数展開中／20代が中心となって活躍／経営層への提案を通じて市場価値の高い営業スキルを習得できる環境～

■仕事内容：
既存クライアントの成長を支援しながら、アップセル・クロスセルなどの営業活動を推進していただきます。顧客との関係を深め、より高い付加価値を生み出す提案を行っていただくポジションです。
〈具体的な業務内容〉
〇クライアントへのセールス対応
・オンボーディングチームと連携し、契約更新やオプションサービスの提案を実施。
・営業チームと協働し、他プロダクトや新サービスの紹介を行います。
〇他部署との連携
・プロダクトチーム、広報など社内他部署との協働も多く発生します。

■チーム体制：
・マネージャー：1名
・リーダー：1名
・メンバー：2名
・複業スタッフ：約5名

■社風：
平均年齢は20代後半。フラットでオープンな雰囲気のもと、メンバー同士が助け合いながらビジョンの実現を目指しています。ポジティブで前向きな社員が多く、意見交換も活発です。

■教育体制：
入社後3か月を目安に独り立ちを目指せるようサポート体制を整備しています。
・メンター制度：管理職が1on1で業務サポート。
・マニュアル整備：業務フローを明文化し、スムーズな理解を支援。
・人事面談：1カ月・3カ月・6カ月の節目でフォローアップを実施。
※アパレルや百貨店出身など、未経験入社メンバーも多数活躍中！

■魅力：
・未経験からでも、SaaS領域のカスタマーサクセスという市場価値の高いスキルを習得可能な環境です。
・「複業クラウドのファンと利益をつくる」という理念のもと、常に顧客視点で提案ができます。
・業界未経験者の入社実績や新卒文化も根付いており、安心してキャリアをスタートできる環境です。

■複業クラウドとは？
複業を希望する個人（タレント）と企業・自治体をつなぐ、日本最大級の複業マッチングプラットフォームです。
累計導入企業は2,000社以上、提携自治体は250を超え、登録タレント数は10万人を突破しています。
詳細：https://cl.aw-anotherworks.com/

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】