【株式会社インフォメーション・ディベロプメント】未経験歓迎：ヘルプデスク・運用保守・業務運用◆プライム上場グループ／研修充実◆DCM1-104【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/27(木)〜2026/2/25(水)


未経験歓迎：ヘルプデスク・運用保守・業務運用◆プライム上場グループ／研修充実◆DCM1-104


【くるみん認定で育休取得率・復帰率100％／有給取得率83％／資格支援・確定拠出年金・ホワイト500】

■業務内容
1)大手システム会社のヘルプデスク業務、運用保守業務
顧客先システムのユーザ問合せ対応、変更管理作業、PC のキッティング、サーバ等の障害対応(各種調査含む)、手順書の作成や業務改善、等

2)クレジットカード会社の業務運用
・関連部署からの依頼受付／依頼指示、問合せ対応（調査/回答含む）
・マシンスケジュールや処理スケジュールの調整、取りまとめ業務
・運用ツールの維持・保守業務、他

3)大手システム会社のシステム稼働状況のレポート作成業務
・サーバからパフォーマンスデータの取得、CSV ファイルの加工
・テンプレートに沿ったレポート作成
・手順書の作成、業務改善等
※上記以外にも複数の現場はありますので、ご本人の適性から現場を決定します。また業務よって、勤務地が異なります。

■キャリアパス
先ずは配属現場の OJT を通じて、基礎知識や業務知識を習得してもらいます。
研修制度も充実していますので、IT未経験でも安心してください。
次のステップとしては、マネジメント力を養うため、次期リーダー候補として経験を積んでもらいたいと考えています。
将来的には、現在の運用領域から別の領域（基盤開発、セキュリティなど）へのローテーションも可能です。
研修制度も充実しています。

■勤務体制
部署人数：145 名（部門全体）
配属先人数：5名～10名程度

■顧客業種
金融（保険、クレジット・信販系）、他（社内システム等）

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】