【メディア株式会社】【東京／未経験歓迎】コールセンタースタッフ（受電｜システムの操作説明など）◇教育体制◎／土日祝休【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/12/15(月)〜2026/3/15(日)


【東京／未経験歓迎】コールセンタースタッフ（受電｜システムの操作説明など）◇教育体制◎／土日祝休


◇◆ 正社員・転勤無し／未経験でも安心のサポート体制／健康経営優良法人◇業界売上トップクラスの商材／年間休126日・土日祝休み◇◆

■業務詳細：
「電子カルテシステム」など、当社製品に関するお客様からのお問い合わせに対して、システムの操作説明やお客様のサポートをお任せします。
主にコールセンターでの電話対応（インバウンド）、社内の電話取り次ぎ、データ入力・管理業務がメインのお仕事です。

〈問い合わせ内容〉
システムの操作説明や歯科保険に関してなど

■ポジションの魅力：
～専門知識を身に付け、スキルが磨ける～
製品の操作方法から保険に関するものまで、様々なお問い合わせに対応していただきます。そのため、日々の電話応対の中で歯科業界や専門用語についての知識を身に付け、理解を深めることができます。プライベートにも役立つ内容も多くあるため、積極的に学ぶ姿勢でどんどん知識の幅を広げていきましょう。

■教育研修制度：
～ 未経験でも安心のサポート体制 ～
入社後の研修のほか、定期的に製品や歯科に関する勉強会なども行っていきます。
また、当社では、マニュアルやFAQ（想定問答集）もしっかり用意しています。もちろん、分からないことがあれば、先輩スタッフがマンツーマンでしっかりサポートします。

■募集背景：
創立40年以上の当社は、電子カルテのリーディングカンパニーとして信頼と実績を重ねてきました。
大規模病院を含む全国約4,700件以上の歯科医療機関にご導入いただき、お客様に対するきめ細やかなサポートが出来るのも当社の魅力です。
当社製品をご利用いただくお客様に対してのサービスを強化するため、サポート部門のコールセンターメンバーを複数名募集いたします。

■業務に慣れてきたら、月1回程度の土曜出社をお任せ予定です。その際は、平日に振替休日の取得が可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】