【エクシオ・システムマネジメント株式会社】【埼玉】ネットワーク監視・保守オペレーター（改善業務あり）※経験に関わらず活躍！／スキルUP【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/12/18(木)〜2026/3/18(水)


【埼玉】ネットワーク監視・保守オペレーター（改善業務あり）※経験に関わらず活躍！／スキルUP


■業務内容：
公共無線LANやモバイル通信キャリアのネットワーク設備の監視・保守を中心に、業務改善にも積極的に取り組むポジションです。
・公共無線LANサービスに関連するネットワーク機器、コア網の伝送装置、サーバの監視・保守業務
・モバイル通信キャリアが提供するサービスに関連するネットワーク機器、伝送装置、サーバの保守業務
・業務効率化・品質向上を目的とした改善業務

■業務詳細：
・公共無線LANサービスに関連するネットワーク機器、コア網の伝送装置、サーバの監視・保守業務
-故障箇所の切り分け、遠隔操作、現地作業員の手配・調整
-チャットや電話での顧客（事業者）対応業務
-対応履歴の記録、顧客向け故障通知メールの送信など
・モバイル通信キャリアが提供するサービスに関連するネットワーク機器、伝送装置、サーバの保守業務
-顧客（事業者）窓口担当者からの依頼に基づく現地作業員の手配・故障対応指示
-チャットや電話での顧客（事業者）対応業務
-機器交換作業の調整、対応履歴の記録など
・業務効率化・品質向上を目的とした改善業務
-Microsoft365（M365）アプリやVBA、Pythonを活用した資料整備
-自動化ツールの開発・メンテナンス

■配属先情報：
現在、20代前半から60代後半まで幅広い年齢層のメンバーが在籍しています。
IT業界未経験からスタートしたメンバーも多く、知識や経験よりも「協調性」や「柔軟性」を重視したチームづくりをしています。
業務は複数名で対応するため、困ったときはすぐに相談できる環境です。

■業務の魅力：
一貫した裁量や技術的な成長機会は限られていますが、チームで支え合いながら社会インフラを守るという責任ある業務です。
安定した業務量と、幅広い年齢層が活躍する職場環境の中で、協調性や対応力を磨くことができます。

■キャリアプラン：
本業務では、ネットワークやサーバに関する専門的なスキルを深く習得する機会は限られています。
ただし、社会インフラを支える業務に携わることで、運用現場での対応力や、チームでの協働経験を積むことができます。
また、改善業務に関しては、希望や適性に応じて資料整備やツール活用に関わる機会もあり、業務効率化の視点を養うことが可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】