【CTCシステムマネジメント株式会社】【埼玉】運用管理、インフラ・アプリケーションの保守・運用エンジニア◆自治体案件／残業平均月15時H【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/12/18(木)〜2026/3/18(水)


【埼玉】運用管理、インフラ・アプリケーションの保守・運用エンジニア◆自治体案件／残業平均月15時H


■業務内容：
自治体情報システムのインフラ運用および問い合わせ対応をお任せします。
（1）運用管理業務
◇顧客折衝／インシデント管理／変更管理／構成管理／課題管理／工数管理／タスク進捗管理
（2）運用／保守業務
◇障害、インシデント対応業務
・問合せやシステムアラートに伴うトラブルシュートとリカバリ対応
◇インフラ監視・運用と機器更改等に伴う変更作業
・作業依頼に基づく変更準備と変更作業
・機器更改やインシデント等に伴うシステム変更作業
◇ドキュメント作成／更新
・ 運用フロー及び手順書の作成/更新
◇運用改善業務
・課題抽出／課題分析／課題改善案作成／対策の実施

■中長期的な業務イメージ：
入社後まずはメンバーとしてインフラ運用・問い合わせ対応業務を想定しており、業務経験を積んだ後、現場リーダへの登用を想定しています。将来的には運用設計、新規業務受入に対応できる人材として社内育成していく方針です。

■魅力：
・業務領域の幅が広く、様々な経験が可能であるため業務の幅出しができます。
・エンドユーザー、顧客と近い環境での業務であり、要望等を直接聞きながら業務できます。
・各種運用ツールの操作経験を積むことが出来ます。

■キャリアパス：
・大規模案件に携わることで、運用エンジニアとしてのスキルアップが目指せます。
・運用エンジニアから運用設計者へのステップアップが目指せます。

■働き方：
出社中心の働き方であるため、メンバー同士はもちろん、上司とのコミュニケーションも日々活発に行われています。

■規模感：
・最終顧客（E／U）は大規模であり、様々な製品を取り扱うため、知見・技術習得が可能です。
・最終的なエンドユーザーが一般市民となり公共性が高く、影響力が高いシステムの運用を担います。

■働く環境：
・若手～中堅社員が在籍しており、和気あいあいとしています。
・現在3名体制なので各メンバーが密接に連携しながら業務を遂行しています。
・担当業務は完全に区分けされていますが、社内活動や定期的なコミュニケーションは活発です。
・部署独自の勉強会実施、資格取得などの支援に注力しています。
【組織構成】
マネージャー1名、メンバー14名で構成（顧客側の構成：メンバー2名、パートナー1名）

変更の範囲：当社規定の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】