【note株式会社】【在宅可】カスタマーサクセス/note法人向け高機能プラン◆グロース上場◆働き方・福利厚生◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/12/18(木)〜2026/3/18(水)


【在宅可】カスタマーサクセス/note法人向け高機能プラン◆グロース上場◆働き方・福利厚生◎


◆note proの価値を最大化し、事業の成長に貢献！／会員数1000万人超の国内最大級メディアプラットフォーム運営／フレックス◆

■ミッション：
noteの法人向け高機能プラン「note pro」を導入いただいた顧客に対し、その価値を最大限に実感し、ビジネス成果を創出していただくことがミッションです。顧客が抱えるビジネス課題（採用、リード獲得、企業ブランディング、IR等）を深く理解し、note proの最適な活用を継続的に支援します。顧客の成功に深く伴走し、課題解決と事業成長を実現することで、note proの価値を最大化し、事業の成長に貢献していただきます。

■業務内容：
・新規導入企業へのオンボーディング（導入支援、初期の活用促進）
・担当顧客との定期的な面談を通じた活用支援および課題ヒアリング
・個社ごとの課題に応じたコンテンツ企画や最適な運用方法の提案
・ユーザー向けセミナーの運営や自走を支援する活用ガイド等のコンテンツ制作
・顧客利用データやKPIの分析に基づくカスタマーサクセス施策の改善案の立案・実行
・顧客の声を基にした、開発・関連部門への機能改善フィードバック

■ポジションの魅力：
◎社会的意義と事業貢献
企業の潜在的な魅力を引き出し、ストーリーとして広く社会に届けるという、社会的意義の高い業務に携わると同時に、事業の成長にダイレクトに貢献できる実感を得られます
◎多様な課題解決の経験
多種多様な業界の法人がクライアントです。採用、リード獲得、企業広報といった多岐にわたるビジネス課題の解決に最前線で携わり、実践的な経験を積むことが可能です
◎キャリアの柔軟性
まずは顧客支援の専門性を高めていただき、将来的にはご自身の志向性に応じ、チームリーダーや戦略企画など、幅広いキャリアを築くことが可能です

■noteについて：
私たちは「だれもが創作をはじめ、続けられるようにする」をミッションに、表現と創作の仕組みづくりをしています。
noteはクリエイターが文章や画像、音声、動画を投稿して、ユーザーがそのコンテンツを楽しんで応援できるメディアプラットフォームです。
サービスを開始したのは2014年4月。現在、約6,000万件の作品が誕生し、会員数は1052万人（2025年8月末時点）に達しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】