【トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～】【多摩センター駅5分】＜第二新卒・未経験◎＞コンタクトセンターチームリーダー◆プライム上場／研修充実【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/12/22(月)〜2026/3/22(日)


【多摩センター駅5分】＜第二新卒・未経験◎＞コンタクトセンターチームリーダー◆プライム上場／研修充実


～まずはオペレーター業務からお任せ！創業59年の老舗×業界トップクラス／年休121日・完全週休2日～
●36の国と地域にサービスを展開×国内外合わせて従業員数7万人のグローバル企業◎
●まずはオペレーター業務から慣れていただき、その後習得度合いにより徐々にリーダー業務をお任せ◎
●OJT形式だけでなく、ITスキルや業務スキル向上のため400講座以上の研修プログラムをご用意◎
●完全週休2日制×年休121日／育休取得率も女性100%・男性90％での復職率も97.3％と高水準◎

■業務内容：
・オペレーターからの質問対応や教育研修
・オペレーターの労務管理、シフト管理
など

■研修体制・入社後の流れ
全社研修のほかに、コンタクトセンターに関する研修、リーダー研修等、豊富に揃っているため、未経験からでもご活躍している方が多数在籍しています。
ご入社後はまずオペレーター業務から担当いただき、実際にご自身がマネジメントする方が行う業務内容に慣れていただきます。
その際にもリーダーの下で直接業務を学んでいただくことで、ご自身が今後行う業務のイメージも付けることができます。

■働き方：
完全週休2日制で連休取得も可能。土日祝を含めたシフト希望の相談が可能で、ご本人の希望を考慮したスケジュールを組んでいます。

■キャリアステップ：
スーパーバイザー、事業所責任者、マネージャー、課長・部長といったステップアップだけでなく、
プロジェクトマネジメント担当や品質・研修担当といった専門性を高めるポジションへの挑戦も可能です。

■当社について：
事業の原点は、人と技術を「仕組み」で融合し、価値の高いサービスの提供を実現する事です。Technologyはお客様に価値を提供できる全世界の最先端な技術を意味します。
「人と技術」を組み合わせて最も適したビジネスプロセスを作り出すという原点を、今も将来も磨き続けます。
日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。
変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】