【パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社】★4月入社限定★未経験歓迎！インフラエンジニア（NW）年収434万～手厚い研修・入社同期多数_200【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/12/25(木)〜2026/3/25(水)


★4月入社限定★未経験歓迎！インフラエンジニア（NW）年収434万～手厚い研修・入社同期多数_200


□■未経験からインフラエンジニアに挑戦！未経験スタートで年収434万円～／手厚い研修・未経験同期多数／平均残業時間20時間とWLB◎■□

【採用背景】
企業の事業活動を支えるネットワークは、今や社会インフラの一部です。IoT・クラウド・リモートワークの拡大に伴い、企業がネットワークに求める要件は年々複雑化しています。一方で、日本は人口減少・労働力不足という構造的課題を抱えており、限られたリソースで高品質なサービスを顧客に提供する仕組みづくりが急務となっています。そこで当社は、既存の運用品質をさらに高めるために、生成AIを活用した業務プロセス改善に取り組んでいます。「現場の知識×AIスキル」を融合し、施策の導入によって月200時間の工数削減に繋げるなど、サービスデスクの業務効率化を進めています。

【業務内容】
当社は、大手通信会社が展開する約200名規模のネットワークオペレーションセンターを、メインパートナーとして担っています。SIer・大手企業ユーザから寄せられる障害発生時には、状況把握から原因の切り分け、関係各所との調整、復旧完了までを一貫してリードします。障害が発生して止まったサービスを動かし切るところまで責任を持ち、ユーザ企業の業務影響を最小限に抑える役割を担っています。（※アラート検知・監視とは異なります。）
さらに、現場で蓄積した対応履歴やデータをAIと掛け合わせ、再発防止や品質向上の施策へとつなげる改善活動を継続しています。
※なお当社の支援領域は、ドローン・自動運転などMaaS分野にも広がっており、今後その領域での活躍機会が生まれる可能性もあります。

【ポジションの魅力】
ネットワーク運用の世界では、構成や機器が企業ごとに異なり、1万パターン以上の組み合わせが存在します。
通常であれば10年かかるような知識・経験の蓄積を、当社では独自のナレッジ運用とチーム連携によって、3年で体得できる環境を整えています。また、部分業務の請負ではなく、運用センター全体の運営責任を担うことで、生成AI利活用・組織マネジメント・品質管理・改善提案まで含めた業務知識や視点を養えます。


変更の範囲： 担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

【チーム／組織構成】