【パーソルコミュニケーションサービス株式会社】※未経験歓迎【東新宿／パーソルG】ITヘルプデスク（システム運用サポート）◆年休125日／教育体制○【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/5(月)〜2026/3/29(日)


※未経験歓迎【東新宿／パーソルG】ITヘルプデスク（システム運用サポート）◆年休125日／教育体制○


～パーソル100％出資のITサービスプロバイダー／パーソルグループの福利厚生・手当／産休取得率は100％◎男性社員でも育児休暇の実績有／社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可／WLB◎～

■この仕事のおすすめポイント：
（1）新規立ち上げのお仕事！裁量権が大きい業務経験を通じて、成長実感を強く感じることができます。
（2）経験者の方はもちろん、未経験の方も歓迎！「ITの知識はあるけど、お仕事で活かす機会がない…」といった方でも、チャレンジできる環境です。
（3）年間休日125日＆平均有給取得日数15.2日！ワークライフバランスを整えながら、働くことができます。

■概要：
・クライアントが使用するシステムのヘルプデスク、運用サポート業務に加え、業務フローの整備・推進など、新規立ち上げに伴う業務全般をお任せします。

■業務詳細：
◇運用オペレーション業務
・受信データや出荷データなどの処理状況チェック
◇一次対応・問合せ対応業務（窓口・トラブル初動対応）
・プリンタなど周辺機器の簡単なトラブル対応
◇定期処理・レポート作成業務（月次・週次）
◇情報システム部門の支援業務
・システム運用サポート業務（一次分析・運用支援）
・データ処理状況の監視・異常の一次切り分け
・トラブル時の原因候補の調査、および担当部署へのエスカレーション
◇部門調整、改善推進業務

■組織構成：
・5名程度のメンバーでチームで協力しながら業務をすすめていきます。
※女性の育児休業取得率100%等、男女共に活躍中！
※当社社員の9割以上が中途入社者！
※定着率：95%以上

■キャリアパス：
・数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。
※月1度の1on1や定期面談など頻度高く会話の場を設けておりますので、相談しながら方向性を決めることが可

■研修ツール：
・オンライン研修25講座（常設）
・社内イーランニング約200講座（マネジメント・コミュニケーション・ビジネススキル・テクニカルなど）

■資格取得支援：
・年間2～3件の資格取得費用補助
・社内推奨資格（約100種）合格時の一時金（インセンティブ）支給あり

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】