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正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
労務職として、主にホットライン対応をお任せします。従業員からの相談を主に電話で対応する業務です。相談者の話を傾聴し、事実を整理したうえで適切な対応を進めていきます。
現在はホットライン対応を主な業務としておりますが、将来的にはコンプライアンス対応やハラスメント対応、また、未然の防止策を検討するなど業務の拡大を検討しております。
また、ホットライン対応以外にも以下のような労務業務もお任せします。
【業務内容】
■安全衛生委員会/リスクアセスメント/労働時間管理
■会社が遵守すべき雇用や労働に関わる法令の遵守
■各種調査や法令変更時の対応/従業員相談窓口
【募集背景】
従業員数の増加に伴う組織体制強化の為の増員のための採用です。
【働き方】
チーム制で協力しながら業務を進めていくことを想定しております。
相談受付の際には相談者の話を傾聴し事実を整理したうえで、緊急性や重大性を判断しエスカレーションを行います。関係者と連携を取りながら問題解決に取り組んでいただきます。
一部部門確認のために時間外対応が発生することはありますが基本的には9時～18時の間の対応となります。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記いずれかのご経験がある方 ■労務相談窓口やホットラインでの対応業務経験 ■コールセンターでの業務経験 ※お電話での対応が主なので、電話での対応力や寄り添って傾聴できるスキルを重視しています。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社一蘭ホールディングス |
|---|---|
| 所在地 | 〒810-0801 福岡県福岡市博多区中洲5-3-2 一蘭本社ビル |
| 事業内容 | ■事業内容： 飲食店業・サービス業 ■事業の特徴： 「とんこつラーメンを世界一研究する会社」として、天然とんこつラーメン専門店「一蘭」を運営しています。 本物のとんこつラーメンを追求するために、メニューを多様化せずとんこつラーメン一本に絞り込んでいます。 一杯のラーメンに携わる専属職人は40名以上です。顧客により美味しく安心して食べてもらうために安全で上質な食材・熟練職人による製法にこだわり、常に本物の美味しさを追求しています。また、顧客に少しでも喜んでもらえるよう環境にもこだわり、日々知恵を絞り緻密な研究心を持って様々なアイデアを生み出しています。 ■一蘭の特徴： 天然とんこつラーメン専門店の一蘭は、 福岡発祥の「とんこつラーメンを世界一研究する会社」として全世界に展開を進めている成長企業です。 日本全国に91店舗、その他、千葉県に「一蘭の森 緑」、そして海外に8店舗の直営店を展開しています。 世界中の多く地域より出店要望を頂戴しておりますが、当社はただ数値のみを追いかけるような事はいたしません。 人材育成に力を注ぎ、十分なタイミングで出店すること、「全て直営店」であることも徹底しております。 ■人材育成に関する考え： 一蘭フィロソフィー経営による「人ありき」で仲間やそのご家族の幸せを第一に考える風土。 仕事だけではなく、普段の生活の中でも世のためになれるような高い人間性教育をしています。 「悪い習慣をなくし、良い習慣を身につける」ことを掲げ、人への気遣い、箸持ち方や食事マナー、ビジネスマナー、健康面での啓発にも力を入れています。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://ichiran.com/ |
| 設立 | 年1993年05月 |
| 資本金 | 40百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 744名 |
| 平均年齢 | 37歳 |
| 主要取引先 | - |
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