【マニュライフ生命保険株式会社】【新宿／在宅可】保険業務企画◆業務改善/業務分析・施策設計/営業・IT連携でDX推進/顧客体験向上【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/8(木)〜2026/4/1(水)


【新宿／在宅可】保険業務企画◆業務改善/業務分析・施策設計/営業・IT連携でDX推進/顧客体験向上


保険業務の未来を創るポジションです。新契約・保険金業務の改善や新施策の企画を担い、営業・IT・オペレーションなど多様な部署と連携しながら、業務効率化と顧客体験向上を推進します。

■職務内容：
新契約および保険金業務に関するプロセスを分析し、改善策を設計・提案します。具体的には、業務課題の抽出、業務フローやシステム要件の整理、ソリューション設計を担当。営業部門やIT部門、オペレーション部門など関係部署と調整し、PoCや業務テストを通じて新施策の導入を支援します。
また、KPIの設計・モニタリングを行い、改善効果を測定。プロジェクト進捗管理や資料作成、会議運営などマネジメント支援も含まれます。主体的に課題を見つけ、関係者を巻き込みながら解決策を実行できる方を求めています。柔軟な発想とコミュニケーション力が重要です。

■魅力点：
保険業務の変革に直接関わり、顧客体験を高める仕組みづくりに挑戦できます。業務改善だけでなく、新しいサービスやプロセスの企画にも携われるため、変化を楽しみながら成長できる環境です。

■キャリアパス：
業務改善や企画開発の経験を積み、将来的にはプロジェクトリーダーや企画部門のマネジメントへのステップアップが可能。保険業務とITの両面に精通した専門人材としてキャリアを広げられます。

■働き方
・プロジェクトベースで柔軟な業務推進
・DX推進に伴う最新ツールの活用
・チーム連携を重視したハイブリッドな働き方

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】