正社員
掲載予定期間：2026/1/8(木)〜2026/4/1(水)
【福岡・中央区】コールセンターSV◆残業0時間◆夜勤無し◆土日祝休み・年休120日◆有給取得率80％
【働きやすい良環境／残業0時間／土日祝休み／年休120日／有給取得率80％越え／SVとして10数名のKPI管理と改善をお任せ／将来的には部門責任者も目指せる】
■業務概要：
自社企画の健康食品や美容商品、 医薬部外品などの通信販売事業を運営している当社のコールセンター部門にて、SV業務をお任せします。
管掌人数は15名程度で、現状兼務担当が2名で対応している状態ですが、今回1名新しく専任の方にご入社いただくことで、将来的には部門の責任者もお任せしたいと考えています。
★ポジションの魅力★
（1）基本的に残業がありません。18時の終業に合わせて終礼を行い、18時には退勤している状況です。
またシフト制でもないため、夜勤もなく働き方の改善も可能です。
（2）管理するオペレーターは全員自社で採用している正社員です。
オペレーターは規定のKPIによってインセンティブが発生する仕組みとなっており、全員が基本的に自立した業務を行っています。
また、問い合わせをいただいたお客様を1人がその後も専属で担当する伴走型のコールセンターです。
（3）オペレーターのサポート的立ち位置
トップダウンで様々なKPIを追わせるような立場ではなく、オペレーターの方々が動きやすいように、また自然と動きたくなるようなサポートを行っていただくことを期待しています。
■業務詳細：
・オペレーターの管理や育成、研修の実施
・各プロセスの改善活動
・お客様からのクレーム対応
■組織構成：
管掌部門は現在15名(20代～60代／女性／正社員のみ)で構成されています。
また、ヘルプデスク的な対応だけではなく、お問い合わせからご提案までしているので、本ポジションは、営業組織のマネジメントをしていただくようなイメージとなります。
■当社の魅力：
【働きやすさ◎】残業0時間／土日祝休み／年休120日／有給取得率80％超え
【将来の部門責任者候補】コールセンター部門の専任はいないため、将来的にキャリアアップも可能です。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 店長、店長候補、マネージャー |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:30～18:00 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：福岡県福岡市中央区大名2-9-27 野村不動産赤坂センタービル5F 勤務地最寄駅：地下鉄空港線／赤坂駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：無 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ※転勤はありません。U・Iターン歓迎です。 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 370万円～420万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～300,000円 ＜月給＞ 250,000円～300,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与は経験・能力・年齢などを考慮して決定します。 ※残業はありませんが、仮に発生した場合は残業代を別途全額支給します。 ■昇給年1回（5月） ■賞与年2回（8月・12月／過去実績：1～2ヶ月分）※入社2年目から支給 ■決算賞与1回（会社業績による）◎直近10年は毎年1～2ヶ月分支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月2万5000円まで 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ 座学研修後は実務をおこないつつ、数値管理、分析やログの確認方法等を学んでいただきます。 ＜その他補足＞ ■役職手当 ■資格手当（登録販売者：月3000円） ■私服勤務OK（オフィスカジュアル） ■社内禁煙（ビルの1階に喫煙スペースあり） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■年次有給、GW、夏季、年末年始、産前産後休暇（取得・復職実績あり）、育児休暇（取得・復職実績あり）、慶弔休暇 ※5日以上の連休も取得可能です。 ※平均有休取得率は80％を超えています。 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： コールセンターでのオペレーター経験が3年以上ある方 ■歓迎条件： コールセンターでのSV経験をお持ちの方（年数は不問です） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社サン・クラルテ製薬 |
|---|---|
| 所在地 | 〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-9-27 野村不動産赤坂センタービル5F |
| 事業内容 | ■事業内容： 健康食品・医薬品・化粧品の通信販売 ※医薬品販売許可番号／第921323号 ■ビジョン： 「サン・クラルテ」はフランス語で「健康に（sain）」「明るく（clarte）」という意味で、今よりも健康に、今よりも明るい毎日を過ごしていただき、その先に笑顔の花を咲かせられるよう…そんな想いが込められています。 様々な商品が存在している現代社会、何を選択すれば良いのか分からない方はたくさんいらっしゃると思います。 そんな中、期待と不安の気持ちで勇気を持って当社の製品を選んでいただいた方にご満足いただけるよう、私たちは安心安全はもちろんの事、お客さまの想像を超え、感動していただけるような、本当に喜んでいただける製品をお届けする事を信念としています。 ■特徴・こだわり： ＜原料や製品の品質、サポート体制への配慮＞ サン・クラルテ製薬では、お客さまの心とカラダの健康維持にお役立てできるようなものをお届けするため、安心・安全が確保された製品をお届けすることはもちろん、お客さまへ寄り添い、信頼していただけるよう製品購入後のサポート体制の構築にも力を入れています。 安心・安全・納得、そして感動していただけるようなサービスの提供を目指し、万全の体制を取り入れております。 ◇自社コールセンターを完備 サン・クラルテ製薬では社内にコールセンターを構えており、専門のカウンセラーが常時待機。 お客さまからの製品に関するお問い合わせ、健康上のお悩みやご不安など、様々なご相談をお伺いしています。 お客さまとサン・クラルテ製薬とをつなぐ架け橋として、いただいたご意見などを即時社内共有し、新製品の開発やリニューアル、サービスの改善などあらゆるものに反映しています。 ◇品質へのこだわり 安心・安全が確保された製品をお届けするため、配合原料や製造工程、品質の管理においても徹底した管理を行っています。 製品開発時にはモニター調査や試験等を実施し、お客さまがお使いになられてご納得、ご実感いただける本当にいいものだけを作る製品開発を行っています。 |
| 代表者 | 新島 恒亮 |
| URL | https://www.sain-clarte.com |
| 設立 | 年1992年11月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 41名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
その他の携帯電話ショップ・携帯販売/正社員
株式会社GRIVE
その他の携帯電話ショップ・携帯販売/契約社員
株式会社GRIVE
登録販売者◆資格取得見込みの方大歓迎/3年間で店長へ/各種手当・福利厚生が充実/年間...
株式会社マツモトキヨシ九州販売
その他の携帯電話ショップ・携帯販売/正社員
株式会社GRIVE
その他の携帯電話ショップ・携帯販売/契約社員
株式会社GRIVE
その他の携帯電話ショップ・携帯販売/契約社員
株式会社GRIVE
その他の携帯電話ショップ・携帯販売/契約社員
株式会社GRIVE
クロサワ楽器店スタッフ◆1957年創業の老舗企業！未経験歓迎/正社員登用有/週休2日...
株式会社黒澤楽器店
その他の携帯電話ショップ・携帯販売/契約社員
株式会社GRIVE
その他の携帯電話ショップ・携帯販売/契約社員
株式会社GRIVE
ソフトバンクショップスタッフ◆未経験歓迎/ソフトバンク直接雇用/正社員登用制度あり/...
ソフトバンク株式会社
マツモトキヨシの店舗スタッフ◆育休・産休・復職率も100％/ノルマなし/年間休日117日◆
株式会社マツモトキヨシ九州販売かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
