【株式会社エモテント】【博多】コールセンター管理候補＜自社ブランドを支える×顧客ロイヤリティ重視◎＞年休120日×転勤無【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/15(木)〜2026/4/8(水)


【博多】コールセンター管理候補＜自社ブランドを支える×顧客ロイヤリティ重視◎＞年休120日×転勤無


～コールセンターでのご経験を活かし、お客様の心を動かす仕事を一緒にしませんか？／転勤なし／年間休日120日～

■採用背景
通販事業が好調につきその事業を支えるコールセンター部門での増員募集です。配属先となる「Your Side Center（ユアサイドセンター）」には現在アルバイトスタッフ含め約50名程度の社員とスタッフが在籍しています。まずはオペレーター業務を通じて当社の商品を知って頂いた以降、現場スタッフのマネジメント、また数字管理をしながらコールセンター部門の運営管理をお任せしたいと考えています。

■職務内容：
『九州アスリート食品』というブランドを中心に、自社独自でお作りしている農作物加工食品のご注文を、お電話でお受けするコールセンターでのお仕事です。直近は『馬刺し』も取り扱っており売上好調となっています！

≪具体的な業務≫
・コミュニケーターの方へのマネジメント／外部コールセンターの管理
・受注数に関する各種データの集計／様々な企画、キャンペーンの効果検証など
上記以外にも、幅広い業務にチャレンジ頂くことが可能ですので、まずは「何でも挑戦する！」という気持ちで取り組んで頂ける方歓迎です！

■ご入社後の流れ
まずは、商品のご注文受付（様々な広告からの反響）を、お電話やメールで行って頂きます。お客様とのロイヤリティを築き、長くお付き合い頂くためにこちらから架電し、お話をさせて頂くこともあります。ご入社後は、オペレーターからスタートして頂き、コールセンターという組織をどのように運営していくと良いかの運営・管理を担っていただきます。

■受電対応について
コミュニケーターの方は1人当たり、1日40～50件（1時間5～7件）の受電をご対応頂いています。通話時間は、内容にもよりますが、平均5～10分程です。主に、商品の受注受付、各種お問い合わせ、会員情報の変更対応やキャンペーンのご案内となっています。

■企業魅力
当社は、通信販売・飲食・アグリ事業など多角的に展開し「絶対に喜んでいただける商品づくり」を追求する成長企業。健康食品や化粧品の開発に加え、人気のあまおう苺スイーツ専門店「伊都きんぐ」を全国拡大。独自のこだわりと高いマーケティング力で多くのお客様へ“ときめき”と感動を届けています！


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】