【株式会社Jスタイルズ】テクニカルサポート/正社員（正社員）

担当校舎にて、以下の業務を担当いただきます。

1.　顧客エンゲージメントとサービス品質
・生徒との会話からのフィードバック収集
・退会者や休会者の削減のための施策実行
・適切な案内を通じた、サービス全体の体験価値の提供
・イベントやセミナーなどを通した校舎のコミュニティづくり
・アルバイトスタッフのフォロー、育成
・品質向上のための施策実行

2.　既存顧客の継続と売上最大化
・レッスンスケジュールの調整や管理
・生徒へのコンサルティングや定期コミュニケーションの実施
・キャンセルの場合の生徒対応
・その他サービスやオプションの販売促進

3.　チーム・校舎運営
・スクールディレクターの指示の元、校舎の売上目標等達成のための施策実行
・快適な学習環境の整備や運営に必要なデータ・情報の管理
・講師記入データのチェックや確認
・新しいスタッフへのオンボーディング

4.　新規顧客獲得と業務改善
・体験レッスンの担当、円滑な運用
・入会率の計測と向上

スクールディレクターや講師、アルバイトスタッフなどと連携し、生徒さんへより良い学習体験を提供いただきます！
カスタマーサクセス　カスタマーサービス接客営業/未経験OK/社会保険完備/交通費支給/新宿区/1403
【東京・千葉】英会話スクールサクセスパートナー＼54カ国のメンバーとグローバルな組織で働く／未経験歓迎！20〜30代活躍中

海外経験、スクール・接客・アパレル・飲食などの経験を活かして働く◎
誰もが通いやすい料金プランで英語を学ぶ機会を提供する、有名スクールでのお仕事！

英語を使えたら、この国の未来がもっと変わると思いませんか…？

英会話スクール業界に革新を起こしてきたベンチャー企業にて、生徒さんの英語学習をサポートする「サクセスパートナー」を募集しています。

サクセスパートナーのお仕事は…
・生徒さんが「通いたい！」と思うような学習環境を整える
・日々の受講状況をフォローし、時には励まして学習の継続を促す

人の成長を支える、やりがいのあるポジションです。

未経験から活躍しているスタッフも多数！

グローバルな職場＆平均年齢28歳の若い組織で、あなたらしく活躍してみませんか？

※（業務変更の範囲）会社の定める業務
※（勤務地変更の範囲）　会社の定める勤務地

勤務地：
東京都新宿区
※詳しくはお問い合わせください
勤務先：
株式会社ワンコイングリッシュ