【メシウス株式会社】【リモート◎/ソフトウェアエンジニア】研修◎導入社数8千社超（正社員）

グローバルシェアの開発支援ツールのテクニカルサポート業務をはじめ、顧客への技術支援、サポートコンテンツ作成、社内フィードバックなど幅広い業務で活躍していただきます。
研修やOJTのあと、ご希望・適性に応じて「テクニカルサポートエンジニア」「プロダクトマーケティング」「プロダクトエンジニア」「テクニカルセールス」などキャリアパスも広がります。

【期待する役割】
まずは先輩と一緒に、技術サポート業務や製品知識の習得から始めていただきます。研修やOJTがあるので安心して一歩ずつ成長できます。チームで助け合う文化が根付いており、分からないことは気軽に相談できる環境です。自分らしい提案や新しい発想も歓迎。エンジニアとして、成長意欲やチャレンジ精神を活かせます。

【職務内容（例）】
・技術的なお問い合わせ対応、顧客サポート業務（メール/Web会議等）
・問い合わせ分析/FAQやサンプル、セルフサポート用コンテンツ作成
・顧客のご要望/課題の社内開発部門へのフィードバック
・将来的には製品開発、プロダクトマーケティング、技術営業分野などへのキャリアパスあり
（将来的な変更範囲：会社の定める業務）

【魅力】
・国内外で幅広く使われるトップシェア製品に関われるため、社会的なインパクトや貢献を実感できる仕事です
・在宅勤務が中心なので、ライフスタイルに合わせて働きやすい環境が整っています
・充実した研修制度/OJTで、未経験分野にも安心してチャレンジできます
・チームでの情報共有やフォロー体制がしっかりしており、分からないことにもすぐ相談できる安心感があります
・新しい技術やトレンドにも触れられ、成長意欲を応援する職場です
・将来的にはプロダクト開発やマーケティングなど多様なキャリアを描けます
・お客様や社内メンバーと協力しながら、誰かの「困った」を支える手応えが得られます

【募集背景】
グローバル市場で成長を続ける開発支援ツール事業の拡大に伴い、技術サポート体制の強化・新領域への挑戦に向けた増員募集です。

【組織図】
カスタマー本部
└ 合計26名（男性13名、女性13名）
└ テクニカルサポートチーム（複数名、リーダーとメンバーで構成）

【求める人物像】
・IT技術のトレンドに興味を持ち、前向きに学び続ける姿勢がある方
・自律して業務に取り組める方
・チームワークを大…