【株式会社TMJ】【大阪京橋】大手損害保険会社のコールセンタースタッフ（初期対応）◆完全週休二日制／安定のセコムG【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/1/29(木)〜2026/4/22(水)


【大阪京橋】大手損害保険会社のコールセンタースタッフ（初期対応）◆完全週休二日制／安定のセコムG


【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定】
自動車保険や損害保険における事故受付窓口（初期対応）業務をお任せします。

■業務詳細：
入社後は下記（1）→（2）の順に業務習得いただき、両スキル習得後は平日17時までは（1）、17時以降・土日祝は（2）の業務のご対応をお任せします。

（1）自動車保険や損害保険の事故受付（受信）：事故や災害の状況、怪我の有無、故障の箇所等必要項目のヒアリングを行って頂き、選任担当者からの折り返しをご案内
（2）事故受付後の初期対応（発信）：事故の関係者や代理店、病院などへ事故に関する確認連絡をお願いします。

■センター環境について：
人数規模：オペレーター7名、SV 4名　※フロア全体では40名程度
他窓口含めてTMJスタッフ・SVが多数就業中、質問や相談しやすい環境です。

■キャリアパス：
オペレーターからキャリアを重ね、管理者（SV、LSV、MGR）等の正社員へキャリアップする道もございます。

■業務研修：
◎座学研修
初日3/2(月)　9:00-18:00
3/3(火)～3/20(金)　10:00-19:00　月～金の週5日（土日祝休）
◎OJT研修
3/21(月)～5/31(日)　10:00-19:00　※シフト制

■当社について：
当社は、企業の業務プロセスの一部を受託し、効率化やコスト削減を支援するBPO（アウトソーシング）サービスを主事業としています。クライアントの経営目標や事業を深く理解し、同じゴールを共有しながら、顕在化していない課題まで発見・提案・改善していくことを重視しています。
2017年にセコムグループの100％子会社となり、安全性の高いネットワークを構築。2018年度からは「たゆまぬ対話と改善で 誰もが暮らしやすい社会を創る」を企業ミッションとし、クライアントや仲間のより良い未来と、暮らしやすい社会の実現に取り組んでいます。

■勤務時間補足：
月～日のうち週5日　 ※昼休憩は現場の状況に応じて順次交代で取得
【平日】基本11:00-20:00
【土日祝】9:00-18:00/11:00-20:00/12:00-21:00
・土日は基本的に出勤となります
・365日稼働のセンターです

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】