【株式会社TMJ】【大阪／未経験歓迎】生命保険のコールセンター◆基本土日祝休み◆セコムグループの安定基盤◆研修充実【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/2/16(月)〜2026/5/17(日)


【大阪／未経験歓迎】生命保険のコールセンター◆基本土日祝休み◆セコムグループの安定基盤◆研修充実


～セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業（2013年・2015年度認証～

■業務内容：
ご契約者様・代理店からのお問合せ対応をお願いします。
・住所や名義など各種変更
・現在のご契約内容の確認
・解約に関するご相談、給付請求 など

■業務の流れ：
1時間あたりの対応件数：3件程度
1件あたりの平均対応時間　：15分位（電話対応6分～7分/後処理7分～8分）
クレームはほぼありませんが、発生した場合も早い段階で専門部署が引き継ぐ体制が整っています。

■働く環境：
【設備】
・休憩室2部屋あり
・堺筋本町駅から雨に濡れずに通勤できます
・ビル1Fにコンビニ、カフェあり。周辺に飲食店も多数あり
【センター環境について】
フロア全体の人数規模：100名程度
TMJチーム体制：オペレーター4名、SV・LR 2名（男性5割：女性5割）
30代後半～40代の落ち着いた年代の方が多いセンターです

■研修について：
・研修期間：4/6(月)～4/30(木)　
月～金の週5日（土日祝休） 8:50-17:50
・入社約1ヶ月後、生命保険募集人資格を取得いただきます（費用は会社負担）
└研修時間内に勉強時間を確保できます
・上記の期間以降も、研修→受電→研修→新たなスキル習得と、段階を踏んで研修実施いたします。
研修は3ステップに分かれており、全てのスキル習得まで9ヶ月～1年程度かかる想定です。

■当社について：
当社は、企業の業務プロセスの一部を受託し、効率化やコスト削減を支援するBPO（アウトソーシング）サービスを主事業としています。クライアントの経営目標や事業を深く理解し、同じゴールを共有しながら、顕在化していない課題まで発見・提案・改善していくことを重視しています。
2017年にセコムグループの100％子会社となり、安全性の高いネットワークを構築。2018年度からは「たゆまぬ対話と改善で 誰もが暮らしやすい社会を創る」を企業ミッションとし、クライアントや仲間のより良い未来と、暮らしやすい社会の実現に取り組んでいます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】