【株式会社TMJ】【大阪京橋】大手損害保険会社のコールセンタースタッフ（事故受付窓口）◆完全週休二日制／安定のセコムG【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/1/29(木)〜2026/4/22(水)


【大阪京橋】大手損害保険会社のコールセンタースタッフ（事故受付窓口）◆完全週休二日制／安定のセコムG


【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定】
自動車保険や損害保険における事故受付窓口業務をお任せします。

■業務詳細：
事故や災害の状況、怪我の有無、故障の箇所など必要項目のヒアリングを行い、専任担当者からの折り返しをご案内します。
＜対応件数目安＞
1日あたり平均15～20件
※慣れてきたら通話10分、後処理10分程度の対応になります

■業務の特徴・魅力：
業務を通して、状況に応じた的確なご説明・確認を行う事で傾聴力やコミュニケーション能力が身に付きます。

■キャリアパス：
オペレーターからキャリアを重ね、管理者（SV、LSV、MGR）等の正社員へキャリアップする道もございます。

■業務研修：
【座学研修】入社～約1週間　9:00-18:00　※土日祝休
【OJT研修】座学研修後1.5ヶ月程度　10:00-19:00　※シフト制
原則、全日参加必須です

■当社について：
当社は、企業の業務プロセスの一部を受託し、効率化やコスト削減を支援するBPO（アウトソーシング）サービスを主事業としています。クライアントの経営目標や事業を深く理解し、同じゴールを共有しながら、顕在化していない課題まで発見・提案・改善していくことを重視しています。
2017年にセコムグループの100％子会社となり、安全性の高いネットワークを構築。2018年度からは「たゆまぬ対話と改善で 誰もが暮らしやすい社会を創る」を企業ミッションとし、クライアントや仲間のより良い未来と、暮らしやすい社会の実現に取り組んでいます。

■勤務時間補足：
月～日のうち週5日　9:00～21:00（変形労働制） ※昼休憩は現場の状況に応じて順次交代で取得
◎9:00-18:00/12:00-21:00の他、9～10h勤務、6～7h勤務のシフトを組み合わせ、週40hでの勤務。ベースは8hとなります
◎固定勤務については、12:00-21:00のみ相談可能
◎その他補足
・365日稼働のセンターです
・希望休は月3日まで提出可能

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】