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正社員
医師・調剤薬局の薬剤師・患者様から、製薬企業の医療用医薬品に対する電話での問い合わせ（使用量や副作用、併用方法など様々です）に対し、QA集を用いて対応し、必要な情報を提供していきます
電話で受けた問い合わせ（1日20件程度）を正確にパソコン端末からデータベースに記録します
難易度が高く、もしQA集では対応できない場合には、必要に応じてクライアントでもある製薬会社へ伝達していきます
問い合わせが全て完了しましたら、内容をCRM（顧客管理）システムへ記録していきます
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区浜松町 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | 400万円以上 480万円以下 財形貯蓄 生保・損保団体取扱 各種保養所等 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日） 祝日 年末年始 リフレッシュ休暇 慶弔休暇 年次有給休暇 育児・介護休業等 |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・5年以上の調剤薬局における薬剤師経験あるいはMR経験 ・問題意識を持ち、積極的に提案や質問ができる方 ・変化を積極的に受け入れられる方 ・人財育成やマネジメント業務に就くキャリアプランをお持ちの方 ・基本的なPC操作スキル 【ご活躍いただける方】 ・コールセンター業務経験者 ・業務改善や業務効率向上につながる取り組みを実践されるなど、向上意欲がある方 ・新しいことへのチャレンジ意欲が旺盛な方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 治験実施施設の支援やヘルスケア情報の提供を通じ創薬と患者支援を支える国内最大級の治験支援企業 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ・治験実施施設支援業務 ・ヘルスケア情報サービス 製薬メーカーのパートナーとして、医薬品開発、販売における様々なプロセス支援を行う企業 |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | 1999年4月2日 |
| 資本金 | 99百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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