【株式会社NTTドコモ】コンシューマ事業オープンポジション／在宅勤務可／フレックス制【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/2(月)〜2026/3/29(日)
【この求人を要約すると…】
・【ポジションマッチング】経験を活かせる職種をご案内
・【スケール大】1億人超の顧客基盤×多様な事業領域
・【働き方】年間休日120日以上／有休取得率100％


【積極採用中！】マーケティング、アライアンス戦略、サービス企画、営業いずれかの業務をお任せします。


具体的な仕事内容
コンシューマ事業における事業戦略策定、サービスの創出・提供・開発、マーケティング・営業に携わる、下記いずれかのポジションをお任せします。※経験や適性に合わせて決定します。

【コンシューマサービスカンパニーとは】
2024年7月に新設された、スマートライフサービスと通信サービスの統合的な事業運営体制を構築することを目的とした組織です。（「スマートライフカンパニー」と「営業本部」を統合）

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活躍できるフィールド
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（１）マーケティング領域
・クライアント企業のマーケティング戦略立案およびメディアプランニング業務
・ドコモの会員データ、ドコモの各種サービスから得られるデータを活用した、ドコモが提供する広告・販促・CRMソリューションを組み合わせたメディア設計業務
・会員データを用いた新規DOOHビジネスの企画～立案～遂行
・グループ会社との連携における立案～管理～遂行

（２）データマーケティング推進担当
・ユーザ分析と利用促進へのデータ活用推進
・営業部門の依頼に対して、最適なデータ分析の提案、調整、提供
・分析基盤の運用・整備
・業務委託先のメンバーのマネジメント

（３）アライアンス戦略担当
・アライアンス戦略の策定や実行を中心としたドコモ全体および顧客アセットをフル活用したデジタルマーケティング施策の企画や推進、システム開発やUI/UXに係る企画立案とディレクション
・横断型プロジェクトのファシリテーション
・事業計画の策定や管理など

（４）サービス企画（ウォレットサービス部）
・スマホ決済事業「d払い」を中心に領域拡大や経済圏創出
・アライアンス協業、販売促進、施策企画、サービス開発、事業戦略策定など

（５）加盟店コンサルティング営業
・加盟店の事業課題・KPIを捉え、広告・CRM等のマーケティングソリューションを組み合わせた提案の企画実行
・競合ソリューションの動向整理と比較検討、最適な施策設計を提示
・提案書、効果試算、改善計画などの資料作成と合意形成
・契約関連業務の推進

チーム／組織構成
◎多様なバックグラウンドを持ったメンバーが在籍。キャリア採用の比率が比較的高く、中途入社の社員も馴染みやすい環境です！
◎女性管理職も活躍中！

【その他プロジェクト事例】

【■能力開発支援プログラム】
個々の適性に配慮しながらキャリアマップに則ったプログラムを提供し、社員の中期的な成長と活躍を支援しています。

【チャレンジ施策】
社員自らの意思でチャレンジする機会や育成プログラムを準備しています。
・社内公募
・異業種OJT
・イノベーション創出育成プログラム
・グローバル人材育成
・社内兼業（社内ダブルワーク）

【自己啓発支援】
社員一人ひとりが自分で能力開発に取り組むための各種支援を実施。
・通信教育
・資格取得支援
・語学スクール支援
・語学スキルチェック支援

【研修】
社員自らがスキルやマインドの向上をめざすための研修の機会を用意しています。
・選択型研修
・エキスパート研修

【■ドコモ＝「通信」だけではない！】
ドコモのコンシューマ事業では、約1億人を超える会員基盤を活用し、モバイル通信サービスを基盤に金融サービス、映像・エンタメ、医療・ヘルスケア、XR（仮想現実）など多岐にわたる分野で事業を展開しています。
さらに、5GやAI技術を活用した次世代ネットワーク・顧客体験の提供と価値創造に向けた包括的な取り組みを強化しています。

【■社員インタビュー】
Q.仕事の進め方やスキルアップしたと感じることは？
「市場やサービスの変化が早いため、戦略や企画の検討においても、より短いサイクルで意思決定していくことが求められます。スピードを保ちながら各関係者と合意形成を進める経験を通じて、より実行を見据えた企画の組み立て方や、全体最適を意識した判断力が鍛えられています」（横山）

「前職では上司の方の意思決定をベースに動く場面が基本でしたが、現在は正解のない問いに対して自ら考え、周囲や上司と議論し、自分の思いを形にしていく機会が圧倒的に増えました。 その結果、自ら主体的に案件を推進していく力が身についたと感じます」（渡邊）

【社員インタビュー1】Q.組織の雰囲気や特徴はありますか？ 横山
年齢や役職に関係なく意見を出し合いながら議論する文化があり、良い意味でフラットな雰囲気だと感じます。一人が正解を持っているというより、複数の視点を持ち寄って最適解を探していくようなスタイルです。

【社員インタビュー2】Q.業務と私生活のバランスはどうですか？ 渡邊
プロ野球観戦が好きで、平日夜に試合を見に行くことも多いです。そうした日は朝早めに業務を開始し、夕方は早めに退勤して会場に向かうなど、制度をフル活用しています！私生活とのバランスは非常に取りやすいです。

【社員インタビュー3】Q.求職者の方へメッセージをお願いします！ 有坂
ドコモが今後他社に負けないマーケティング企業に成長するためには、中途入社の方の新しい視点やパワーが必要です。既存のやり方やルールにこだわらず、アグレッシブに行動できる方と働ける事を楽しみにしています！

【取材レポート】
【現役社員へインタビュー】渡邊さん／グロース推進担当
ドコモの魅力は“人”、“環境”、“成長支援”の大きく3点です。

1点目は人の魅力です。多様性を受け入れる土壌があり、一人ひとりが持つ専門性や特長を発揮して良い刺激を受けられています。特にコンシューマ事業は比較的中途社員の割合が高く、スムーズに馴染むことができました。

2点目は環境です。安定した事業基盤と明確な制度のもと、安心して業務に取り組める環境が整っています。大企業ではあるものの手を挙げれば挑戦できる風土があり、生成AIのような最先端技術領域へも果敢に取り組める環境です。

3点目は成長支援です。専門性の向上を支援する制度が充実しており、長期的なキャリア形成を力強く支えてくれています。

【取材レポート_やりがい】
1億人を超える顧客基盤を活用し、世の中へインパクトを与えるような影響力のある仕事に携われる点が大きなやりがいです。金融やエンタメ、日常のコミュニケーションなど、暮らしのさまざまな場面で、自分の仕事が顧客体験やライフスタイルの変化につながっていく手応えを得られます。一人ひとりの挑戦を歓迎する環境のもと、将来的にはさらに多様な領域にチャレンジすることで、成長実感や充実感を得られるでしょう。

【取材レポート_きびしさ】
扱うビジネスの規模が大きく関わるステークホルダーも多いため、調整の難易度は高めです。自らアクションを起こし、社内外の関係者を粘り強く巻き込みながら、最後までやりきる力が求められます。また、スピード感ある変化と挑戦を続けることが前提の環境です。前例のない課題や困難があっても、果敢にチャレンジするマインドを持つことが大切です。