【ＮＡＹＡＸ株式会社】【神保町】テクニカルサポート・マネージャー／英語活かせる◆年休127日◆決済サービスのグローバル企業【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/5(木)〜2026/4/29(水)


【神保町】テクニカルサポート・マネージャー／英語活かせる◆年休127日◆決済サービスのグローバル企業


◆◇世界120か国以上にサービスを提供／20代で年収1,000万円目指せる／14か国にオフィスを展開／語学力を活用したい方／昇給幅も高く福利厚生も◎転勤なし◆◇

■募集背景：
世界120か国以上にサービスを展開するフィンテック企業「NAYAX」の日本法人にて、テクニカルサポートチームのマネージャー（プレイングマネージャー）を募集します。
これまではメンバー層の採用を行っていましたが、チームをまとめ、専門性を発揮できるリーダー人材の必要性が高まり、今回の募集に至りました。

■仕事内容：
テクニカルサポート業務を中心に、チームのリード・業務改善・本社との連携など、幅広くご担当いただきます。

《主な具体業務》
・顧客からの技術的な問い合わせ対応（T1レベル）
・製品の不具合・バグ・トラブル対応と本社へのエスカレーション
・製品の出荷・在庫管理に関するオペレーション
・営業チームとの連携による技術支援（プリセールス含む）
・顧客満足度向上のためのプロセス改善・インシデント管理
・チームメンバーの業務サポート・育成・進捗管理
※英語でのコミュニケーションが発生します。

■残業：
20時間程度/月

■組織構成：
メンバー：4名（20代～50代まで幅広い年齢層の方が活躍）

■魅力ポイント：
【世界有数のフィンテック企業】
世界120か国以上でサービスを提供。14か国にオフィスを展開。NAYAXグループ全体の社員数は、1,200名以上が在籍。無人機端末のリーディングカンパニーとして、着実に成長を遂げています。世界各国で無人店舗によるキャッシュレス決済サービスが浸透しています。人口減による、労働力不足が懸念される日本でも注目のサービスです。クレジットカードのみならず日本特有の電子マネー、QR決済等にも当社のサービスは、対応しているため、今後、日本国内でのサービス拡大が期待されています。

【働く環境◎・昇給幅も◎】
勤務時間の調整や時短勤務等の対応も可能。病欠時も、病事休暇といった休暇制度を設けており、働きやすい環境も整っています。


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】