【ＮＴＴ東日本株式会社】【全社業務DX】AIを活用した社内業務DXの企画・推進・実行◆在宅勤務中心＜G4028＞【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/9(月)〜2026/5/10(日)


【全社業務DX】AIを活用した社内業務DXの企画・推進・実行◆在宅勤務中心＜G4028＞


■業務詳細：
◇NTT東日本の社内共通系業務をはじめとした様々な業務のDX推進
・6事業部17都道県の各拠点に存在する共通化課題/個別課題のヒアリングとDXやAIを駆使した改善施策の立案
・各組織と連携したDXやAIツールの開発、現場でのテストを踏まえた改善及び改善施策の磨き上げ
・改善施策の全拠点への展開と、開発したDX/AIツールの導入支援
（具体例：社内決裁・契約業務改善AIエージェント、社内規定類検索AIチャットボット、情報セキュリティ様式のDXアプリ化等）
◇NTT東日本の業務DXを持続的に実現していくためのデジタル人材育成
・DXやAIの技術を持つ人材を「デジタル人材」と定義しており（クラウド、セキュリティ、アプリ開発等11の分野を定義）、各職場で活躍するデジタル人材を創出/育成するための施策（育成プランやCDPの構築、実際の研修の運営など、デジタル化推進に関連する様々な施策）の検討及び各職場と連携した施策の実施

■募集背景：
NTT東日本では、東日本エリア6事業部17都道県全てに拠点をもち、人口カバー率99％以上で通信サービスを提供し、近年ではDXのノウハウを地域とのリレーションを通じて自治体・地域産業のDXに活かし、地域のデジタル化へのビジネスを進めています。
一方、全拠点を維持するための業務も多く、また固定電話事業時代から続く業務も多く存在するため、自らの事業においても業務改善していくべき課題が山積な状況です。
未来に向けてAIファーストな会社になっていくことを掲げ、東日本エリア全事業部に跨る共通業務をAIを基軸に変え、新しい時代に適合するため社員のデジタル力を高め、17都道県全体を巻き込んで改善施策を推進する仲間を募集します。

■得られる経験・スキル：
・日本有数の巨大組織全体を巻き込んだ業務DX（社内業務の改善）経験
・DXやAIの最新技術に触れ、自ら実践することによるスキル習得（ローコード開発/生成AIなど）
・業務分析スキル(業務フローの可視化、ボトルネックや非効率箇所の特定、データ分析)
・課題発見、問題解決スキル(現場ヒアリングによる課題抽出、根本原因の特定、改善案の立案と評価)
・お客様業務課題への潜在的なインサイトを引き出すコンサルティング力

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】