【日本交通株式会社】【紀尾井町／秋葉原】コールセンタースタッフ◆1年後正社員登用前提／未経験歓迎／国内最大のタクシー会社【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/2/19(木)〜2026/5/20(水)


【紀尾井町／秋葉原】コールセンタースタッフ◆1年後正社員登用前提／未経験歓迎／国内最大のタクシー会社


■ポジション概要：
日交コミュニケーションセンター（NCC）にて、お客さまと乗務員を電話でつなぐ配車サポート事務をお任せします。

■本ポジションの魅力：
◎未経験でも安心してスタート出来る
　・未経験者向けの研修制度、外部研修が充実
　・困っていたら、自然と先輩がフォローに入ってくれる体制
　・受電は多い日でも1時間あたり数件ほど（状況確認や入力、調整業務と並行するので、1日中電話を取り続ける仕事ではありません）
　・電話対応は配車・予約が中心
◎長期就業が叶う環境
　・ワークライフバランスを重視した働きやすい環境
　・業界最大手グループとして安定した経営基盤
◎やりがい・成長
　・お客様から直接「ありがとう」と言っていただける機会が多く、やりがいを感じられる仕事です。
　・SVや品質管理、企画管理など多様なキャリアパス有り

■業務内容：
お客さまからの「タクシーを呼びたい」「予約を変更したい」といった配車依頼・問い合わせ対応を中心に、乗務員からの確認連絡や相談にも対応します。
＜業務詳細＞
・配車状況の確認
・利用内容の入力
・空港送迎などの予約調整
・簡単なメール対応
など、電話対応と事務対応がバランスよく含まれています。

■組織構成：
センター全体で約120名（社員40名、派遣80名）で構成されており、配車チームを中心に、品質管理や企画管理などの専門チームもあり、経験を積むことでさまざまな役割に挑戦できます。

■正社員登用について：
業務習熟度・勤務実績等に問題がなければ、基本的には1年で正社員登用している実績がございます。

■キャリアパスについて：
経験を積むほど任される役割が広がり、リーダー職やチーフ職などへ段階的なステップアップが可能、女性管理職も活躍中です。
適性に応じてSVや品質管理、企画管理など別部門への挑戦や、兼務を通じてキャリアの幅を広げることもできます。

■当社の魅力：
日本交通は創業1928年の歴史を持ち、日本最大級のタクシー・ハイヤー会社として高い信頼と実績を築いています。広い車両ネットワークと高品質なサービスを強みに、陣痛タクシーなど多様なサービスを展開。最新技術の導入にも積極的で、安全性・快適性・効率性を追求し続ける業界のリーディングカンパニーです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】