NEW
正社員
【職務概要】
新しい形のカスタマーサポートとしてお問い合わせの1次対応内容はAIを活用し、効率的かつ丁寧なカスタマーサポートを目指しています。
【職務詳細】
・新規、既存顧客のカスタマーサポート対応（メール・電話）
・集計、分析、改善施策の実施と効果測定
・AIを活用した業務効率化の推進
・サービス開発のためのアンケート等調査業務
将来的にはメンバー育成業務、VIP顧客訪問、セミナー実施も担当していただくことも可能です。
※不動産STについての知識は不問（入社後にキャッチアップしていただきます）
※対面の顧客対応は基本なし、電話・メールがメイン
※クリアル株式会社に入社後、新サービスのリリースまでの間にグループ会社（証券会社）に出向し、その後転籍予定となります。
※期限の定めなし
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区新橋2-12-11 新橋27MTビル7F JR各線「新橋」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：500万～700万円 月給制：月額417000円 賞与：内規に基づく業績賞与支給 昇給：有り ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（条件変動なし）) ■福利厚生： 定期健康診断（年1回）・家賃補助（月30,000円／同社管理物件）・社内部活・従業員持株会・従業員紹介制度・表彰制度・出産・結婚祝金・ドリンクフリー・資格取得支援制度・業務に関する資格を取得する際の試験受験費用・交通費・資格合格時の報奨金(一部)・確定拠出年金 など ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム／11：00～15：00） 標準勤務時間／10：00～18：30 ※実働7時間30分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日125日程度】完全週休2日制（土、日）・祝日・年末年始休暇（12／29～1／3）・慶弔休暇・結婚休暇・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇・夏季休暇（3日）・有給休暇（入社日に付与） ・上場記念日休暇（毎年4／28) |
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポートSV・マネージャー経験のある方 ・ToCの電話営業経験のある方 【尚可】 ・証券外務員1種をお持ちの方 ※お持ちでない方は、入社後に取得していただきます。（資格取得補助制度あり） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | クリアル株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0004 東京都港区新橋2-12-11 新橋27MTビル8F |
| 事業内容 | 当社は「不動産投資を変え、社会を変える」をミッションに、不動産投資×DXを進める資産運用会社であり、2022年4月に東証グロース市場に上場いたしました。 当社の主軸事業である「不動産ファンドオンラインマーケット事業（クラウドファンディング事業）」は業界トップクラスのシェアを持ち、サービス開始後5年半で累計調達額は500億円を突破しています。これまでプロ投資家が中心であった不動産投資マーケットを個人投資家に開放し、個人投資家を中心とした新たな投資プラットフォームを展開しています。 不動産クラウドファンディング市場は2020年の約850億円から2026年に1兆5,331億円に成長する予測がされており、成長期待の高いマーケットの中で、業界のトップランナーとして事業の拡大を推進しています。 ■事業概要 ・不動産ファンドオンラインマーケット「CREAL（クリアル）」 ・資産運用プラットフォーム事業 ・個人向け不動産投資運用サービス「CREAL PB（クリアルピービー）」 ・機関投資家や超富裕層向けの資産運用サービス「CREAL PRO（クリアルプロ）」 個人がなかなか手を出せなかった一棟不動産への投資をインターネット上で一万円から行うことを実現したサービスです。多彩な商品ラインナップや情報の透明性を強みに、業界における代表的なサービスとして急成長をしています。 ◎クリアルコーポレートサイト：https://corp.creal.jp/ ◎サービス概要：https://corp.creal.jp/services/ ◎当社説明動画：https://www.youtube.com/watch?v=qGVTjXc35ME ◎IRサイト：https://corp.creal.jp/ir/library/reports/ ■所属団体 ・一般社団法人第二種金融商品取引業協会（正会員） ・公益社団法人東京都宅地建物取引業協会（正会員） ・一般社団法人不動産テック協会（正会員） ※1 ・一般社団法人不動産特定共同事業者協議会（正会員） ※1 ・一般社団法人不動産クラウドファンディング協会（正会員） ※2 ・一般社団法人不動産証券化協会（準会員） ※1 当社代表の横田が理事を務めております。 ※2 当社代表の横田が代表理事を務めております。 |
| 代表者 | 横田 大造 |
| URL | https://corp.creal.jp |
| 設立 | 年2011年5月 |
| 資本金 | 3,450百万円 |
| 売上 | 210億4,400万円（2024年3月期） |
| 従業員数 | 231名 |
| 平均年齢 | 39歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
