【クリアル株式会社】【新橋】カスタマーサポート※責任者候補◆急成長資産運用×fintechサービス◆年休125日・土日祝【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/23(月)〜2026/5/24(日)


【新橋】カスタマーサポート※責任者候補◆急成長資産運用×fintechサービス◆年休125日・土日祝


～シェアNo.1不動産×クラウドファンディングサービス／新規事業不動産デジタル証券サービスの体制構築◆フレックス制・年休125日(土日祝)／グロース上場企業～

■募集概要：
当社が運営する不動産投資クラウドファンディングサービス「CREAL（クリアル）」では、順調に事業が成長している中、今後の運用商品の拡大に伴い、カスタマーサポートの体制増員が不可欠な状況です。
クリアルグループは、インターネット上で手軽に投資ができるサービスを提供する会社です。
今回、新サービスである不動産デジタル証券サービスのローンチにつき、カスタマーサポートの責任者候補を募集します。

■業務概要：
新しい形のカスタマーサポートとしてお問い合わせの1次対応内容はAIを活用し、効率的かつ丁寧なカスタマーサポートを目指しています。
＜主な業務＞
・新規、既存顧客のカスタマーサポート対応（メール・電話）
・集計、分析、改善施策の実施と効果測定
・AIを活用した業務効率化の推進
・サービス開発のためのアンケート等調査業務
将来的にはメンバー育成業務、VIP顧客訪問、セミナー実施も担当していただくことも可能です。

※不動産STについての知識は不問（入社後にキャッチアップしていただきます）
※対面の顧客対応は基本なし、電話・メールがメインです。
└現在が稼働中のサービスについては、月300件程度の対応件数（8割メール）となっています。
※クリアル株式会社に入社後、新サービスのリリースまでの間にグループ会社（臼木証券株式会社／第一種金融商品取引業／東京都港区）に出向を予定しています。

■働き方：
残業時間は多くても20h/月程度。フレックスや時短勤務の制度もあり、業務量など柔軟に調整が可能

■当社について：
当社は「不動産投資を変え、社会を変える」をミッションに、不動産クラウドファンディングで業界を牽引しております。累計GMVは730億円を超え、投資家数は9.7万人を突破。今後は不動産特定共同事業法3・4号の事業やSTにも参入し、2030年3月期に年間GMV2,500億円を目指す業界のGameChangerへ。資産運用の常識を塗り替える“ゲームチェンジ”を推進し、投資家様、社会、未来への変革にチャレンジをしておりさらなる成長を目指しております。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】