【株式会社ＳＢＩ証券】ヘルプデスク（キッティング・アカウント管理）◆オンライン総合証券のパイオニア◆服装自由◆【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/26(木)〜2026/5/27(水)


ヘルプデスク（キッティング・アカウント管理）◆オンライン総合証券のパイオニア◆服装自由◆


【国内オンライン総合証券のパイオニア◆10年余りであらゆる金融関連サービスを網羅するSBIグループ ！】

■業務内容：
■職務詳細
・PCキッティング（初期設定・検証）
　PCへのOS流し込み作業。
　マニュアルに沿って進めて頂く業務となります。
・PCの準備・設置・回収
　社内システムからの利用申請に基づいたPCの設置、移動、回収業務。
　PCの移動に関してはユーザーさんにて実施致しますが、場合により設置サポート致します。
・周辺機器の管理（IP電話・モニターなど）
　社内システムからの利用申請に基づいた在庫管理業務。
　週次月次で棚卸を実施。
・ソフトウェアのインストール／削除
　社内システムからの利用申請に基づいたソフトウェアインストール/削除業務
　ソフトウェアに応じた対応表を参照し、ユーザーと調整しながら業務を行います。
　ソフトウェア標準化の支援やソフトウェア標準化の支援なども実施します。
・アカウント管理（moreNote、Zoomなど）
　各ソフトウェアのアクセス権限及びオプション機能追加削除、アカウントの貸し出しと管理を行います。
・社員からのIT問い合わせ対応
　ビジネスユーザーやIT部門の方々からの各種問い合わせ窓口対応。
　OAサポート範囲外の業務に関しては適切な部署へ対応依頼を行いユーザーからの問い合わせに迅速に対応します。
・国内外拠点のITサポート
　国内外拠点からの各種問い合わせ窓口対応。必要に応じて拠点担当者やベンダーと連携調整します。
・運用改善や効率化
　作業手順の標準化や自動化。問い合わせ傾向分析と改善

【エンジニアが成長できる環境・制度が充実◎】
◆シンプレクス社出身の高い専門性を持つエンジニアも多数在籍！
◆勉強会開催や資格補助制度などスキル支援環境◎
◆エンジニア専用の人事評価と上長からの丁寧なFBで納得感も得やすい評価制度
└評価制度はエンジニア専用で独立しています。PJTの成果や実績ベースの目標に対しての評価ではなく、各個人ごとに技術面などのスキル伸長の目標に対してプロセス重視で、評価者との1on1にて直接対話しながら評価ポイントを明確にFBをもらう機会があるため納得感もあり、本人が認識していなかった成長ポイントなどにも気づける仕組みがあります。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】