【ＧＭＯ　ＴＥＣＨ株式会社】【渋谷】MEOカスタマーサクセス◆満足度向上や継続率・LTV・使用頻度の向上◆インセン有【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/26(木)〜2026/5/27(水)


【渋谷】MEOカスタマーサクセス◆満足度向上や継続率・LTV・使用頻度の向上◆インセン有


【正当な評価制度・インセンティブ制度あり／東証グロース上場のGMOグループ／早期キャリアアップ可能／Webの集客に強みをもつプロ集団／業界未経験でも活躍】

■業務内容：
自社ツール「MEO Dash! byGMO」のカスタマーサクセス業務になります。
顧客の満足度向上や継続率・LTV・使用頻度の向上を目指して、
本プロダクトを使用するにあたり、使い方などのレクチャーまでお任せします。

■具体的な業務内容
・プロダクトの導入支援
・ツール利用方法のレクチャーなどのサポート業務
・問い合わせ対応 ・効果改善のための施策提案
・更新時のアップセル、クロスセル提案　など
◎1日4件ほどのお客様へサポートを行います。
◎2～3ヶ月に1回、お客様へ定期報告を行います。

■インセンティブ：
月上限8万円のインセンティブ制度（月平均数万円の支給実績）あり。成果を正当に評価する環境です。

■成長環境：
日常的な業務への積極的な取り組みを見て、中途入社のメンバーやポテンシャル採用で力をつけたメンバーが、スキル次第で役職や責任を担うことが可能な環境です。

■やりがい：
働きやすい環境や制度を通じて、楽しくそしてモチベーション高く、働ける環境を創りあげていきます。顧客と伴走しながら、顧客を成功に導く仕事のため、良い声も時にはサービスに対する指摘なども直接聞くことができます。そうした話をサービスの改善やフォロー体制や仕組みの改善などに活用していきます。

■働く環境：
社内コミュニケーションが豊富に取れるようなスペースや、社食や託児所などの充実の福利厚生があります。
また、四半期に一度、3年・5年・10年と勤続している正社員に対して、長期勤務者表彰を行っております。これは末永く会社で働いてほしいという会社からのメッセージでもあります。

■「MEO Dash! byGMO」：
MEO Dash! byGMOは、 Googleマップ検索（ローカル検索）において、企業の店舗情報やビジネス情報を検索ユーザーに見られる機会を増やし、店舗集客を強化することが出来るサービスです。Google検索で表記される3枠に表示されるような対策や、Googleビジネスプロフィール運用に伴う投稿作業や商品登録作業の代行などを行っております。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】