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正社員
掲載予定期間:2026/3/2(月)〜2026/5/31(日)
【大阪】ECシステム運用アシスタント/エンジニアサポート◆フレックス/ITの専門性を高めていける環境
【「商品開発」「教育」「工業設計」を柱に大手メーカーから厚い信頼を得る技術者集団/安定した経営基盤/土日休み/フレックス】
■業務内容:
ECサイトを利用するユーザーからの問合せ対応や、エンジニアのサポート業務をお任せします。プログラミングはエンジニアが担当するため、専門スキルは不要です。現場の声を開発側に繋ぐ、架け橋として活躍できるポジションです。
■具体例には:
◇ユーザーからの操作方法・エラーに関する問合せ対応(電話・メール)
◇新規PCセットアップ業務、社内ITサポート
◇お問合せ内容のヒアリング・整理・エンジニアへの連携
◇システム利用マニュアルの作成・更新
◇物流管理・事業運営に関する事務サポート
開発知識がなくても「ECサイトの裏側」がわかるようになり、IT業界でのキャリアを築けます。
■ポジションの魅力:
現場(ユーザー)とエンジニアの通訳的な存在として、情報を整理してわかりやすく伝える力が活かせます。明るく丁寧な電話対応ができる方を歓迎します。入社後は丁寧なサポートがあるため、実務を通して少しずつITの専門性を高めていける環境です。
■当社について:
当社は、主に工業設計の分野において、多種多様な設計や商品開発に参画し、あらゆるシチュエーション、ポジションを経験したスペシャリストが中核をなしています。モノづくりにおける高い志と現場主義のもと、プロジェクトの本質を理解し、要求に応え、成功に寄与し続けることで、高い顧客満足と独自のメソッドを確立することができました。
また、モノづくりフィールドにおける人的課題を学問としてではなく、あらゆる現場経験から生まれた独自のメソッドを用いて、色褪せず即効性の高い教育活動をもって解決へと導きます。
変更の範囲:当社業務全般
【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 ■試用期間中の条件変更:無 |
| 勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00~15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00~18:00 <時短勤務> 相談可 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 大阪オフィス 住所:大阪府大阪市中央区南船場1-13-14 南船場スクエアビル9階 勤務地最寄駅:堺筋線/長堀橋駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
| 交通 | <勤務地補足> ※テレワーク可(習熟度による) <転勤> 当面なし ※ご本人様のご希望により当社全国拠点への異動可能性有。 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可 <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 380万円~420万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):260,000円~350,000円 <月給> 260,000円~350,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・スキルを考慮して決定します。 ■賞与:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限45,000円/月 家族手当:福利厚生その他欄参照 社会保険:補足事項なし <定年> 65歳 <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度(一部従業員利用可) ■継続雇用制度(再雇用)(全従業員利用可) <その他補足> ■在宅勤務(一部従業員利用可) ■副業OK(一部従業員利用可) ■時短制度(一部従業員利用可) ■社員食堂・食事補助(一部従業員利用可) ■自転車通勤可(一部従業員利用可) ■従業員専用駐車場あり ■服装自由 ■家族手当:扶養家族の配偶者15,000円/月、他扶養家族1人目5,000円/月(2人目以降は1人につき2,500円/月) |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日のみ) 年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 夏期(9日)、年末年始(10日)、GW ※案件の状況によっては、上記期間中に休日出勤をお願いする可能性がございます(その場合は、別日に振替休日を取得)。 |
| 応募資格 | <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・ECサイト(楽天/Yahoo!/Amazon等)の運営 ・店長経験(管理画面操作、受注~出荷フローの理解) ■歓迎条件: ・カスタマーサポート、ヘルプデスク経験、ITパスポート程度のIT基礎知識 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | COLORS株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒470-0205 愛知県みよし市三好丘緑3-1-1 アールビル2FD-1 |
| 事業内容 | ■事業概要…商品開発、3DCAD教育・設計コンサルティング、工業設計・3DCA技術支援(請負・派遣)を行なっています。 ■事業詳細 (1)3DCAD設計コンサルティング、教育サービス ・3DCADの導入から、CAD操作教育、設計、運用までトータルでサポート。 (2)製品開発・設計請負サービス ・3Dモデリング(設計業務)…鋳物などの複雑形状、自由曲面のモデリング受託。製造要件をモデルに織り込んだ付加価値の高いモデルを提供しています。 (3)工業デザインサービス (4)エンジニア派遣サービス ・製品設計者派遣…携帯電話、家電製品などの3D製品設計の商品開発業務(デザイン~金型まで)のエンジニア派遣 ・生産設備設計者派遣…プレス、ダイキャスト、樹脂金型設計業務のエンジニア派遣 ・3DCADオペレータ派遣…顧客の設計者とコミュニケーションを取りながらCADを扱うことができる人材の派遣 ■設立の経緯…役員はみな、前職ではエンジニアでのご経験を積まれており、製造現場の現状・常駐エンジニアの辛さ・やりがいについて熟知しています。通常であれば、エンジニアとしては1つの企業にて長く常駐することが、スキルの蓄積になるとともに、安定した就業環境を確保できる為、希望することが多いですが、役員は日本全国の製造業の顧客へ飛び回りエンジニアとして客先の業務改善の提案を行ないながら活躍していました。そして、「人と人との繋がり」を重要視した会社を設立する為、代表のもとに集い、COLORSを設立しました。「技術の提供のみではなく、本当に顧客の喜ぶことがしたい」という想いのもと、顧客から信頼を得ています。 ■社名の由来…社員一人ひとりの個性⇒色⇒COLORを集めた集団にしたいという想いから「COLORS」という社名をつけました。会社の歯車ではなく、一人ひとりが主体的に役割を担う同社の社風を象徴しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://colors-pro.co.jp/ |
| 設立 | 年2006年1月 |
| 資本金 | 37百万円 |
| 売上 | 560百万円 |
| 従業員数 | 56名 |
| 平均年齢 | 36歳 |
| 主要取引先 | - |
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