【株式会社ＵＣＳ～ユニー、ドン・キホーテグループ～】【愛知／稲沢市】コールセンターオペレーター（リーダー候補）◆残業ほぼなし◆賞与あり◆研修制度充実◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/5(木)〜2026/6/3(水)


【愛知／稲沢市】コールセンターオペレーター（リーダー候補）◆残業ほぼなし◆賞与あり◆研修制度充実◎


～賞与80万円～99万円実績／アピタ、ユニー、ドン・キホーテグループ／安定基盤あり／年間休日120日～

■募集背景：
・国内有数の小売業グループの金融サービス事業を担う当社は、グループの新たな収益の柱として金融事業を推進するミッションを一手に担っています。
・第二創業期を迎えた今、スケールの大きな市場で従業員一人一人がが目指したい分野で能力を活かして業務にあたっています。PPIHグループ（ドン・キホーテ、ユニーグループ）の傘下に入り、急速に事業規模・業務内容が急速に拡大・進化しています。
・激変する環境下で他社で培った技術・能力・知見と当社にはない視点・感性を是非、UCSに吹き込んでいただきたく、複数部署において積極的に中途採用を行っています。

■業務内容：
・金融事業会社のクレジットコールセンター部門での受電・顧客応対
※将来的には部署の中核を担うリーダーポジションとしてご活躍いただける方を募集しています。

■業務詳細：
◇カード会員様からのお問合せ対応全般（お電話対応）
・入会～退会、その他のお問合せに対応していただきます。
・各種変更受付、お支払いに関する相談など
・また、お問合せ内容によっては事務処理も含まれます。
◇オペレーターの管理業務
・業務のスケジュール計画、管理運営
・ゆくゆくは、オペレーターのフォローやサポート業務もお願いします。
◇そのほか
・他部署との連携業務（お客様のご相談内容によっては連携対応をお願いします。）
・各企画を行う際に媒体物の作成等への参加　など

■入社後の流れ：
・入社後はOJTを基本に先輩社員から直接レクチャーを受けながら徐々に当社業務を習得していただきます。
・丁寧に指導しますので、ご安心ください。

■就業環境：
・配属先のコールセンターは所属長・メンバーの約30名体制で半分以上が女性メンバーです。
・土、日、祝日勤務（月4～5回程度）がありますが、その場合は平日に振替休日を取得します。
・カスタマーセンターハラスメント対策環境ですので、安心して就業いただけます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】