【株式会社 スタッフサービス】【秋葉原／在宅可】SV／クライアント架電チーム◆オペレーターフォロー、育成等◆平均残業月10～15h【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/5(木)〜2026/6/3(水)


【秋葉原／在宅可】SV／クライアント架電チーム◆オペレーターフォロー、育成等◆平均残業月10～15h


■業務内容：
＜マネジメント業務＞
スタッフサービス社が行う人材紹介／派遣の案件に関する、架電対応を行うオペレーターのマネジメントをお任せします。社内コミュニケーションが得意な方にオススメの案件です。

＜業務詳細＞
〇20名ほどのオペレーターに対し、どのようなリストに架電を行っていただくか案件アサインを行います。
〇実際にオペレーターが案件を獲得した際、その案件をどの営業組織に繋ぐかのアサイン決め・ご連絡をお願いします。

■具体的にお願いしたいこと：
・在宅オペレーターのフォロー、育成、架電業務に必要な支援、アドバイス
・架電リスト管理：対象オフィスとコミュニケーションをとりながらアクション先を選定、管理
・在宅オペレーターが獲得した案件情報を営業へトスアップ、経過の後追い
・架電状況、実績管理（日次、月次）
・クライアントからの外線対応（在宅オペレーターへ転送）
・オペレーターの請求書データ準備、チェック
・マニュアル作成

■業務の特徴：
◎コールオペレーターは全員リモートワークをしており、チャットや電話、Webツールなどを利用しコミュニケーションを取っています。管理するオペレーターは7～8名で、今後PJTの拡大によっては人員が増えていく可能性もあります。
◎毎月の実績報告や、施策について説明するための資料作成（PowerPoint）も対応いただきます。

■募集の背景：
スタッフサービスグループは、年間約8万人の派遣スタッフと約5万社の企業に向き合い、日本の雇用と産業を支え続ける企業です。マーケットの変化に対応すべく、登録型派遣を中心としたサービスから、常用型派遣、紹介予定派遣、人材紹介、アウトソーシングなど、幅広いサービスを積極的に提供する人材総合サービスグループへの転換を図っています。その中で組織力強化のための増員となります。

■働き方：
コアタイムの無いフレックスタイム制度やテレワーク制度を導入しているため、個人の生活スタイルに応じた柔軟な働き方が可能です。
社内コミュニケーションはチャットなどで実施しています。テレワークの場合もオンラインミーティングが可能です。
・平均残業時間10～15時間
・所定労働時間7時間半
・有休・時間休が取りやすい環境のため、突発的なお休みにも寛容な組織です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】