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正社員
掲載予定期間：2026/3/5(木)〜2026/6/3(水)
【目黒／週２在宅】ITサービスデスク◆社内向け◆テクニカルサポート経験/キッティング経験歓迎
【週2リモート／年間昇給率驚異の11％／裁量権◎／住宅手当有／社員満足度の高い社風】
★こんな方にお勧め
・社内ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの実務経験があるかた！
・基本的なキッティング・トラブルシューティング知識がある方！
・Google Workspace、Slack、Zoom等のビジネスツールの利用経験がある方！
■仕事内容
社員2000名規模の問い合わせ一次対応およびIT資産管理の実務を担当いただきます。
・問い合わせ対応
Google Workspace、Zoho、Slack、PCトラブル等に関する社員からの問い合わせ対応（チャット・フォーム経由が主）
・IT資産管理
PC（Windows/Mac）、スマートフォン、Wi-Fi等の調達・キッティング管理・発送・回収・棚卸し業務（※キッティング実作業はアウトソース化・障がい者雇用チームへの委譲を進めており、その進捗管理やダブルチェックが中心となります）
・アカウント管理
入退社に伴う各種SaaSアカウントの発行・停止・権限変更作業
マニュアル作成: 問い合わせ削減のためのFAQ整備や、AIチャットボット（NotebookLM等）へのナレッジ登録
■働き方：
・リモート：週2日程度
・年間休日：123日
・残業：月平均約12時間
・社員の約8割が有給消化率100％
プライベートも大切にしながら働ける環境です。
■採用背景
現在、当社グループは売上300億円・社員数倍増という高い経営目標を掲げ、急成長を続けています。年間数件ペースで進むM&Aによる組織統合や、毎月数十名規模の社員増加に対応するため、情報システム部は単なる「管理部門」から、経営戦略を支える「戦略的IT部門」への変革期にあります。現在は、少数のコアメンバーがプレイングマネージャーとして広範な業務を兼務しており、組織の拡大スピードに対してリソースの補強が必要です。
■配属部署
・システム本部：9名
・既存メンバーは40代男性が4名と20代女性1名
■同社について
業務システムの開発を中心としたITソリューション事業や、WEBマーケティング支援、セキュリティサービスなどを手がけるIT企業です。SHIFTグループ企業として、幅広い分野で成長を続けています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都目黒区目黒1-24-12 オリックス目黒ビル5F（受付）／8F 勤務地最寄駅：各線／目黒駅 受動喫煙対策：その他（屋内全面禁煙（屋外に喫煙場所あり）） 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週2日リモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：239,568円～300,000円 固定残業手当/月：80,432円～110,000円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 320,000円～410,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与額は経験・スキルにより採用時に決定します ■昇給：年2回 ■賞与：年2回（3月・9月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月50,000円まで支給 住宅手当：家賃30％を負担（上限3万円まで/規定あり） 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■入社後研修（2週間程度） ■社長研修 ■0.5年目研修 ■2年目研修 ■アクションラーニング研修 ■どんだけ資格制度（ITに限らずどんな資格でも合格した場合は受験料を全額補助） ＜その他補足＞ ・時間外手当(固定残業代超過分) ・在宅チャージ制度（在宅勤務時1日250円の支給） ・ウィズイン5制度(住宅補助制度/配属事業所から半径5km圏内の場合家賃の30%を会社負担) ・研修制度(IT技術研修、ミッションスタイル研修、労務研修など) ・資格補助制度 (基本情報技術、Oracleマスターなどの資格取得時に費用を負担します！) ・One for all制度(部活支援制度） ※会社公認部活(フットサル・登山・バドミントン・野球・ダーツ)の開催費用や打ち上げ費用等を会社 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 ■休暇 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇、 ・育児休暇（入社1年後に取得可能） 男性の育休取得率74％（役職者も積極的に取得しております。） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・社内ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの実務経験（2年以上） ・Windows/Macの基本的なキッティング・トラブルシューティング知識。 ・Google Workspace、Slack、Zoom等のビジネスツールの利用経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ALH株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒153-0063 東京都目黒区目黒1-24-12 オリックス目黒ビル |
| 事業内容 | 私たちALHは、業務システムの開発を中心としたITソリューション事業や、WEBマーケティング支援、セキュリティサービスなどを手がけるベンチャー企業です。東証プライム上場企業である株式会社SHIFTのグループ企業として、幅広い分野で成長を続けています。 ■事業内容： （1）ITソリューション&コンサルティング事業： ・セキュリティ脆弱診断・業務改善提案、基盤導入支援 （2）ITアウトソーシング事業： ・システム開発・サーバ/ネットワーク設計構築・システム運用監視保守 （3）WEBサービス事業： ・レピュテーションリスク対策・WEB給与明細書配信システム ※関連会社：株式会社SHIFT（親会社） ■Mission： 「ともにつくる、次代のために」 想いが調和（ハーモナイズ）したチームは、社会変革があろうとも、技術変遷があろうとも、必ず乗り越えていく事ができます。 会社組織の在り方は、今後も変化していくでしょう。だからこそ私たちは次代のためのチームを形成する事。これまでも、そしてこれからも、人と人の関わりを大事にする事で、社会とともに成長していけると信じています。 ■サービス： 顧客のビジネスの課題解決に最適なシステムを実現します ・官公庁向けシステム開発 ・通信業向けインフラ構築 WEBマーケティングで新たなビジネスの創造へ ・レピュテーションリスク対策 ・WEB給与明細書配信システム 仕組化されたサービスでよりスマートなセキュリティ対策を ・脆弱性診断サービス「Re:Cypher」 ・脆弱性診断 内製化支援サービス RPAによる業務自動化で人材不足と生産性向上を解消 ・デジタルトランスフォーメーションを統合的に支援 ※当社はRPAソフトウェアにおけるリーディングカンパニーである米UiPath社の日本法人「UiPath株式会社」と開発リソースパートナー契約を締結しました。 世界シェアNo.1のRPAプラットフォームであるUiPath社の製品ライセンス販売及び導入を支援します。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 畠山 奨二 |
| URL | https://www.alhinc.jp/ |
| 設立 | 年2014年1月 |
| 資本金 | 128百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 1,742名 |
| 平均年齢 | 28.4歳 |
| 主要取引先 | ■グループ企業：株式会社SHIFT／トゥリーアンドノーフ株式会社／バリストライドグループ株式会社／株式会社サーベイジシステム |
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